提到佛山，很多人腦子裡浮現出的是「佛山無影腳」的變化莫測，以及當地藥館救死扶傷的靈丹妙藥。當然這些都是小說中的藝術加工，不過創建於1956年的佛山市中醫院卻是一所實打實的現代化大型中醫醫院，以中醫骨傷科聞名國內外，不僅是國際緊急救援中心網路醫院，還是全國首家行動網際網路中醫院。
作為一家傳統的中醫院，佛山市中醫院資訊科科長梁瑞麟在採訪中坦言醫院行業的數位化相較於其他行業還是有些滯後的，尤其是醫院的系統非常多，包含醫、藥、費、管四大體系，共60多個子系統，加上每個系統的引入時間不一，做好數據統一和整合顯得困難重重。而且在向網際網路智慧醫院轉型的過程中，梁科長還發現了其他挑戰：
- 網際網路醫院服務是不能停止的，醫院系統必須時刻在線且快速響應，也就是逐漸要形成現在所說的業務中台；
- 同時服務的終端越來越多，尤其面對行動網際網路，需要應對多屏時代；
- 醫院產生的大量數據不但要存儲，還需要反哺醫院、服務患者。
「當時選型主要是看中這麼幾點，第一個是產品的易用性，第二個是對於各種數據源支援的廣泛性，還有一點就是怎麼樣能一次開發，實現多端應用，這樣的話可以極大地簡化開發人員的工作量，提高開發的效率。」因為這些數位化轉型過程中存在的痛點，梁科長最後選擇了和帆軟進行合作，先嘗試打通各大業務系統的數據，開發出病患友好型應用，比如掛載在掛號處的掛號螢幕、護理部的護士長診室熱度螢幕、行動端的員工自助應用等等。
「經營層方面的話，其實在FineReport上面，我們已經做了大概快300張的統計報表。那麼從藥物管理、醫務管理、護理管理、人力資源各方面都把這個數據進行了統一的展現和統計。」除了報表以外，梁科長還特意提及了佛山市中醫院電子健康卡項目的上線，利用帆軟工具，進行e卡的發放和資料收集，項目的開發時間可以說是全市醫院中用時最短的一家，大大提高了工作效率。
而在這個不斷為業務科室服務的過程中，資訊科人員也逐漸理解業務人員的痛點。因此，到了2018年，他們決定讓數據應用邁向一個新的階段：由資訊科主動去發現醫院的數據場景。
在這裡舉一個案例：資訊科在調研住院病房時，發現病區對於病人的流動十分重視。不管是出院、入院還是重點護理，他們都需要記錄在白板上，而人工記錄總是會出現一些問題：筆記不清晰、更新不及時等等，在換班交接時就更加容易出現資訊不透明的情況，同時數據也容易被無意地破壞和篡改。
資訊科敏銳地發現了這一問題，於是與科室共同設計標準模板，且分解出了能夠自動化取數的部分。
對於系統中缺乏的數據，資訊人員利用FineReport的填報功能增加了數據的入口。
最後，資訊人員就根據病區需求開發出了科室綜合住院日誌看板，病區來來往往的醫護人員一眼就能看清楚當天的出入院資訊、護理檢查資訊。從調研、設計、討論到最終呈現，資訊科只花了一周的時間。
不僅僅是這一個智慧醫療應用場景，佛山市中醫院還開發出了很多其他智慧醫療數據應用，形成了數據應用家族。梁科長談到，之所以佛山市中醫院能不斷深化數據應用，是因為資訊科秉承著「數據服務業務」的理念，通過數據應用讓醫院的數據真正流動起來，流動到需要這些數據的醫護人員、病患那裡去。
數位醫療數據場景是連接資訊科與業務的樞紐，也是數據價值輸出的關鍵。從梁科長介紹的佛山市中醫院的應用案例可以看出，只有不斷挖掘醫務人員的真實需求，嘗試打通場景數據，才能將數據連接到院內每一個人，從而發揮出醫院數據的真正價值。
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+886 933-790886 王人賢 Brian Wang, Email：brian.wang@fanruan.com
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