社會商品種類的繁多在WTO之後進一步加大，尤其是現在，很多國外企業開始充斥中國市場，導致中國的零售業出現很大的危機。再加上現在的產品層次也比以往高了很多，零售業如果想要有更好的發展就需要轉型，轉向專業化、人文化、國際化以及多元化的方向，這樣才有發展的可能。

而面對新的發展趨勢，不少生產商、供應商也感受到了濃濃的危機，尤其是作為終端的零售業，同行競爭越來越大，也越來越激烈，不僅國內如此，就連國際上也是這樣。

而傳統的零售業不再適合現在的發展，現代化信息技術必然會被採納，也因此零售業現代化是必然的結果，而在零售業現代化發展過程中，web表格製作軟體的使用是最為常見的。尤其是當商業ERP、供應鏈管理、客戶關係管理等高端產品紛紛入市的時候，零售業的信息化也進一步的加強，而對web表格製作軟體的依賴也越來越大。

專業人士強調，目前困擾零售業發展的主要問題有三點，分別如下：

第一、如何才能在信息系統中積累大量的信息數據，並提取成有價值的數據，進行數據分析；

第二、如何與供應商實現共贏，培養忠實的消費群體，為自己獲得更加穩定的收入；

第三、巨量資料已經成為當今社會的發展主體，如何利用巨量資料為企業決策提供參考，如何在經營中建立不可複製的經營模式。

這三點是目前零售業急需解決的問題，也是web表格製作軟體報表所能提供的針對方案。而隨著企業擴張的加速，各類信息的不斷出現，如果沒有html表格製作軟體存在的話，信息將會成為孤島，困擾零售業的發展。而web表格製作軟體為企業解決的問題也包括以下幾點：
第一、通過採購、分配情況來分析和改善採購、預測以及分銷管理，幫助企業更好的分析和跟蹤客戶，增加營銷活動的有效性。

第二、web表格製作軟體通過對用戶購買行為以及渠道的分析，獲取客戶變化的信息，為零售企業提供更好的解決方案，增加客戶的忠誠度和支持度。

第三、通過分析銷售情況來了解店鋪的經營情況。專業人士指出，一個商鋪的運營需要很多因素，而在這些因素當中，如何把握是零售企業需要了解的。尤其是當客戶在購買和不購買之間徘徊的時候，企業最好弄清楚原因。而web表格製作軟體可以將其製成清晰明了的表格，讓所有的員工都能了解並根據提供的問題找到最佳解決方案。

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