9月14-15日，由帆軟軟體有限公司主辦的「逆境重生」2017年中國時尚行業IT價值峰會如期在寧波的東錢湖旅遊度假區召開，會議邀請了夢潔、羅萊、波司登等近百家服裝零售企業。本次峰會圍繞時尚行業的全渠道建設、時尚行業網際網路戰略、大數據的應用、商業思考等多個熱點話題，探討時尚零售行業的轉型之路。
逆境之下探索重生之路
從2015年起，時尚零售行業進入寒冬季節。時尚零售業增長率持續下滑，從上市企業財務披露的情況來看，大多虧損嚴重，甚至出現連續負增長，線上電商平台的衝擊，線下連鎖門店業績不振，出現了一大批店鋪關門，企業面臨經營困難。
全民網際網路時代，傳統產業鏈模式也在發生變化，從產品創作設計、產品銷售以及消費者意见等各個環節都在發生變化，流程在重構，新品上市周期在縮短，銷售體驗方式在顛覆，企業需要轉型來應對新的商業環境和消費形式。
馬雲基於電商發展瓶頸問題提出了「新零售」概念，對實體零售企業加快結構調整、實現跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率作出了部署。
不管是電腦，O2O，全渠道，快速反應鏈，還是大數據，這些都對數據管理和數據流通提出了更多的要求，相應的ITE化建設也面臨更多的挑戰，新零售時代和企業轉型的創新都強調以客戶和產品為核心，傳統的ERP為主的管理模式需要改變，經營模式、管理體制、供應鏈管理·都需要數據發揮背後的價值，數據如何驅動業務，幫助企業轉型，值得深思。
大數據環境下數字化應用探索實踐分享
帆軟時尚行業資深顧問賈強表示，目前時尚零售行業對數據資產意識與數據化管理要求變高，數據需求成為企業的普遍性需求。而數據行業暴露的種種問題使得管理者難以獲取有效資訊，決策往往忽視數據追蹤，加劇數據資產的流失。企業亟需藉助專業的報表製作與BI商業智慧工具來利用數據資產，讓管理數據化。如將銷售目標追蹤實時視覺化可以及時發現銷售盲區，從而進行精準管控。而當下40%~50%的時尚零售行業缺乏平台數據化管理，數據項目實施效果不理想。
帆軟時尚行業資深顧問賈強
賈強顧問對此指出，IT部門如果總是跟在業務部門後面，永遠沒有機會，並將大數據專案的方向劃分為業務型、規劃型和創新型。鄂爾多斯電商數據平台等的業務型數據平台建設側重於數據所發揮的責任與能力，而規劃型數據平台建設通過數據自動化、數據中心、決策支援體系和價值鏈管理四個階段的建設完善分析體系、指標追蹤體系，實時監控數據，對銷售數據進行層層分析，並且智慧終端、多終端的應用使行動決策得以實現。最後，公司內部任務監督考核、倉庫消息手機端推送等創新型數平台建設通過挖掘數據價值來體現出部門價值。
羅萊生活：營運大數據的逆生長
在演講的一開始，王歆為我們介紹了為解決羅萊生活倉庫管理離職率高， 男女比例不協調，工作環境差等問題，如何通過技術手段為原本枯燥的工作增加娛樂性，實現後台員工一線化、重複動作專業化和職能工種連帶化的有趣案例，並提出「IT不僅僅是工具、數據，更是一種情懷」的獨特看法。
羅萊生活科技股份有限公司 CIO 王歆
分析如何發揮數據在時尚零售行業的價值時，王歆從「人、貨、場」的傳統邏輯入手，指出大數據的價值通過採集流程化、存儲結構化、資產數據化、消費營運化來產生。傳統零售企業運營思路中，整體規劃企業效能絕大部分注重產品與運營部門，而忽略或不足夠重視後台流程的節點效率提升，最終呈現出的就是慌亂中的無奈。所以傳統行業賦能轉型在智慧數據採集分析要想的快，智慧數據評測要改的快，智慧協同作戰要做得快，智慧預警提醒要跟得快。在介紹羅萊生活的會員生命周期溝通機制的過程中，王歆表示，機制策劃設計時，需要結合產品特性，並區分單品、店鋪級屬性等因素做策劃。
敦奴聯合實業：技術的發展讓IT走向變革
針對企業內部各部門仍認為「IT是服務，是工具，是維修部門，技術層次低」的現象，敦奴聯合實業的CIO黃芝華表達出他的期望，「IT是創新，是革命」，並表示技術是核心競爭力。而IT部門作為企業內部價值體現最不明確的部門，分析其根源可以看出，核心通用軟體ERPDRP離企業個性化需求差距很遠。黃芝華指出，ERP價值體現更多的是工具，或者說是倉庫的工具。
浙江敦奴聯合實業股份有限公司 CIO 黃芝華
為改變IT部門的現狀，除了採用新零售、工業4.0等新領域理論或轉行做電商，做物流，做數據分析，更可以通過技術手段，擺脫通用核心軟體的束縛，深度定製企業數位系統，即將企業戰略決策過程及執行過程系統化，並持續變革，循序漸進獲得企業核心數據，參與企業核心決策。在敦奴信息化建設的規劃中，為調節系統與業務相適應的關係，企業將新零售、供應鏈、人工智慧和管理提升作為IT價值的發力點，其中管理提升包括企業戰略管理與執行，財務業務一體化，流程再造與組織變革，理念推廣。最後，黃芝華再次強調，在大數據及AI時代，IT變革的價值將越來越明顯。
波司登國際：企業轉型，能力建設為先
「企業轉型，能力建設為先」，波司登國際控股CIO桂益龍認為在服裝行業由批發向零售轉型的關鍵能力為供應鏈運營能力，所以時尚零售行業的轉型要以建設供應鏈運營能力為核心。波司登從保持低庫存、高周轉的基本競爭優勢，與深化少缺貨、高坪效的競爭優勢兩個方面去規劃企業的能力建設。
波司登國際控股有限公司CIO 桂益龍
桂益龍為我們介紹了波司登銷售規劃、總量管控、首單管控、補單管控四個試點區域實施方案， 藉助倉儲管理系統、運輸管理系統、分銷系統優化項目等技術支持實現對企業內部業務流程與組織結構的優化。
北京心物裂帛電子商務：大數據下如何做好商業運營
裂帛從電商發展初期的單品牌階段到如今搭建新品牌孵化平台，實現服務對外開放的多元化發展，對此，裂帛電子商務 CIO 大麥指出，IT不僅僅關注伺服器，更需要關注業務運營。商品數據化運營的核心是實現企劃高度精準、周轉速度更快、庫存風險更低、運營毛利更高。
北京心物裂帛電子商務股份有限公司 CIO 大麥
裂帛商品數據化運營的過程管理分為產品研發、測試首單、上市前首單加量、上市銷售、補單清倉、過季下市六個流程，從線上平台與線下門店獲取商品需求，藉助O2O共享商品庫存、會員信息、訂單履行情況，使客戶能在任何時間、任何地點獲得良好的用戶體驗。 企劃進度跟蹤讓企劃在每個節點都清楚執行情況、成本是否超限等。上新與上架鋪排模塊中採購、造型展現方便， 選型便捷，調整上架日期、價格並反饋至供應鏈。運營活動管理包括選款、價格保護、毛利測算、事後跟蹤等。並在BI報表分析、電商運營、商品企劃的數據分析和運營支撐下，通過計劃與採購預算、研發過程監控、大貨採購監控、商品上架鋪排和銷售監控實現全渠道商品運營。
帆軟數據應用研究院：讓屏幕上的數據落到行動上
在會議的最後，王佳東為我們帶來了一個如何實現數據最終價值的思考。他指出，從生產到數據價值的實現需要經歷生產，整理，展現，應用 ，價值這五個階段，而往往項目的結束只停留在數據展現這一層面，而這並非數據價值實現的最終階段，只有透過屏幕上的數據思考背後的問題，得出相應的解決方案，並實實在在的落實到業務行動上，將數據的展現與應用之間的斷層聯結起來，數據的價值才真正得以體現。
軟體有限公司 數據應用研究院首席研究員 王佳東
從技術角度來看，無論從歷史到現在，還是現在到以後，對技術的要求越來越高，而對技術要求的提高往往是由業務驅動造成的。因為，一定程度上技術需求就是由業務需求所帶來的。同時，數據的價值要獲得業務角度的認同，需要做到場景化、主題化、成績化。數據價值的實現程度按照「數據——指標——分析內容——主題——管理」逐一實現。在數據到指標的過程中總從「人、貨、場、財」四個維度下細分指標。由指標到分析內容，根據不同場景具體化指標，以解決實際問題為導向。王佳東並為我們提出了被動報表與主動報表的概念，被動報表雖然間接的提高效率，但對模式沒有提升，只有加強主被動報表系統的搭建，才能真正通過數據推動業務工作。
會議第二天，由帆軟時尚顧問賈強主持，圍繞第一天會議上各CIO提出的問題進行了討論，參會CIO都針對自己的企業現狀及一些問題進行了意見發表和討論，激烈的討論一直持續到中午離場前兩個小時，離開會場後，還能看到CIO在結伴討論。到此，帆軟時尚行業價值峰會也圓滿結束，時尚行業的CIO們，我們明年再見。
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