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重慶國際複合材料股份有限公司作為一家專注於高效能新材料,集玻纖產品研發、生產、銷售為一體的大型國有企業,對於企業的安全環保十分重視。資訊部門的朱建坤通過設計重大危險源預警系統,讓整個危險源預警-上報-追蹤-確認-解決-反饋的流程時長從6~12小時縮短到0.25~0.5小時,並且杜絕了漏報情況的發生。

項目背景

2020年,重慶國際複合材料股份有限公司(以下簡稱“CPIC”)處於資訊化轉型的關鍵時期。業務系統中積累了大量的資料,但是一直無法讓資料發揮更多的業務價值。資訊部門為了進一步貫徹落實公司“國際化、一體化、差異化”的發展戰略,在公司的領導下開展CPIC資料分析項目。

作為一家危險化學品領域的生產型企業,重大危險源的監管具有安全風險等級高、安全管控難度大,發生事故危害後果嚴重和社會影響大的特點。因此,公司領導對此十分重視,親自在企業內推進該項目的建設。

CPIC認為從安全環保的角度,需要建立重大危險源管控系統,嚴格落實重大危險源各項安全管理措施,改進並完善安全生產條件,確保重大危險源的安全穩定執行和風險的在控、可控。

項目程式

1、核心問題定位,細化需求點

項目負責人朱建坤在接手該項目時,決定從核心業務問題著手。重大危險源管控最大的問題在於流程的優化。在整個流程中有2個問題非常突出:

  • 預警上報存在漏報的情況;
  • 主要負責人不追問,問題追蹤過程不開始;

圍繞以上2個核心問題,朱建坤運用資料營運官課程中的知識,面向不同層級的物件,開展需求調研。

決策層的需求:在集團公司層面沒有完整的系統監控公司重大危險源,這造成公司領導對報警的及時處理和回覆情況不能實時掌握。公司領導平常出差在外居多,相關資料均分散在各個車間,查詢或獲取關鍵資訊十分不便。

中層負責人的需求:對於預警的檢測和處理事項,中層負責人需要進行實時檢視明細資料,及處理進度及原因。

運維人員的需求:發生預警時,運維人員需要及時地查收報警資訊,前往現場排查處理,並快捷地回覆相關原因及處理進度。

此外,整個重大危險源的監控項目,資料採集條件的滿足是必要的,在建設過程中也發現了資料採集的問題需要解決。例如:安全環保部和運維需要對不能採集的裝置資料進行更新,因此採購部需要儘快採購,運維部需要儘快組織裝置更新。危險源以前沒有建立統一臺賬,安全環保部需要提供危險源臺賬清單,上下限報警標準。

2、生成解決方案,把控需求落地

為了使得需求能夠更好地落地,朱建坤結合資料應用的形式和落地細節點進行了進一步梳理。

1)將危險源按照性質分為氣象資料、工藝參數、接地電阻、火災報警、洩露報警燈資料。統計每個類別資料,讓高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、員工清晰的清楚公司有多少危險源。

2)建立明細表,點選氣象和工藝參數等進入當前類別的危險源清單和實時資料,點選趨勢能看到歷史資料。方便相關人員結合類別、趨勢,檢視裝置執行情況。

3)考慮到領導還有出差辦公的需求,報表開發PC端和行動端。

需求梳理清楚後,如何固化下來投入到項目開發中去呢?朱工運用了BRD需求檔案。二維表的形成雖然簡單,但處處體現著系統化的資料分析項目規劃意識。

BRD需求檔案

3、生成解決方案,把控需求落地

通過BRD需求檔案固化需求之後,就需要從中提煉相關的分析指標,解決整個項目的最後一公里問題。整個指標的梳理一是支撐該項目的順利落地,二是沉澱下來以便以後相關項目的經驗複用。

在梳理整個項目的關鍵指標時,朱建坤運用了課程中的2招:一是分析指標與安全部門的KPI指標打通,進一步強化了資料管理的意義。二是在視覺化設計的時候指標要進行邏輯梳理,不同層級的人看的指標不同,不同層級的指標也建立內在的邏輯。

4、視覺化設計

危險源主畫介面

工藝參數列表

危險源監控


危險源報警處置

項目結果

系統所有報警第一時間推送到各報警點技術負責人、分廠負責人、安全環保部、公司領導手機及郵件中。建立相關的考核制度,報警點技術負責人需要在15分鐘內進行分析並在第一時間給予回覆。整個危險源預警-上報-追蹤-確認-解決-反饋的流程時長從以往的6~12小時縮短到現在的0.25~0.5小時,並且杜絕了漏報情況的發生。

不同層級的需求也得到了滿足:

1)決策層:危險源報警後,公司領導會收到簡訊,還可以登陸APP檢視具體情況。運維人員排查問題後,會給出處理結果的回覆,該回復也會以簡訊方式傳送給公司領導,使領導隨時掌握危險源的執行情況。

2)中層負責人:登陸PC段,可以實時監控公司危險的狀態,不再需要等待車間報送或到車間DCS檢視相關裝置的狀態。

3)運維人員:不再害怕錯過報警,當有報警資訊時,會收到簡訊。只需要及時現場確認和方便的通過手機回覆原因和處理過程。

項目心得

項目使用帆軟的報表工具開發,快捷高效。本次項目中剛好在進行資料營運官培訓,所以在項目中使用了資料營運官的方法論,在項目中使用資料營運官的模板還原業務的原始需求場景,梳理終端使用者展現形式;分析終端使用者是誰,考慮誰對這個資料應用最關心,什麼樣的應用形式最適合。整個項目推進中,工作效率和業務能力有很大的提升。

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