隨著企業的逐步發展，人員的增加、業態的複雜不僅對管理也對數位化的要求越來越高，甚至需要從戰略角度出發，進行從上至下的全面推行。

關於這個話題，某公司深有體會。面對這樣的瓶頸，一方面從優化IT架構、調整IT管理模式、重視工具選型來提升數位化水平；另一方面，利用BI建設管理儀表板，將管理要素「數據化」，協助企業戰略管理。

數位化背景：

該公司的數位化依託於SAP，由協同管理平台將其包圍，最外端採用行動應用數位化方案，最後通過商業智慧BI系統呈現。

依據這樣的數位化建設理念，公司通過協同平台將員工門戶、供應商門戶、客戶門戶、BI系統管理門戶、行動門戶整合在一起，實現全管理。並且圍繞業務搭建了O2O平台，行銷管理平台、終端系統和行動平台，涵蓋了行政、人事、行銷、研發、報戶、採購、財務以及知識、文化等等。

數位化建設規劃

從架構來看，大多數管理和業務都集中在協同管理平台，數位化的能力基本處於中等狀態，而戰略規劃幾乎空白。所以，基於目前的現狀，通過不斷的諮詢和調研，未來將圍繞文化、品牌、人才、資本、行銷、技術、運營這幾個主要目標，通過數位化、數據化的手段總體目標來落地，協助戰略支撐體系升級的落地工作，並確立了以下4點數位化建設指導原則。

IT體系架構：

系統統一的體系架構和集中式部署方式
基於統一的架構體系，保證各每畝的互通互聯，減少數據孤島
採用集中式的部署方式，便於IT系統和基礎設施的運營維護和管理

IT管理模式：

採用集中式的IT管理模式方式
組建統一的IT管理模式和服務機構，負責三棵樹IT資源的規劃和管理
集中式的管理模式，能夠使數位化建設始終貫穿統一的規劃、思路和步驟

IT選型：

以成熟應用套件加少量定製開發
在系統選型中，選擇採用滿足核心需求的有成功行業應用案例的主流成熟應用套件
對於特殊需求，基於成熟套件進行少量定製開發

IT實施原則：

統一規劃、分步實施的建設策略
制定統一的數位化規劃，確保各建設階段架構的一致性和方向的正確性
配合集團各階段的發展和管理重點快速發揮數位化建設的綜合效益

通過這四個原則指導集團信息化的整個構建，包括IT的體系架構，IT的管理模式，統一規劃和分布實施以及案例的轉型原則等等。

BI系統建設過程

意識到一個協同平台無法保障現在每年快速發展的業務，所以此後集團又構建了新套件，新平台，來構建更多的資料和業務。這些業務更多地是偏向行動型消費者型的系統，最後通過BI決策儀表板展現。

建立經營指標

指標庫的建立參考了市面上一些經典的指標，通過內部的一個價值鏈的體系梳理、整合，然後根據公司的發展目標來合并。建立每個指標的標準化基本屬性及維度屬性，以確保公司、中心及部門的指標一致性。

最終生成了以下的指標體系，生成主題報表，最後在價值商平台做展現。

在梳理這些維度的過程中，逐步確立整個價值商或者檢測平台需要包含哪些功能。比如上面是戰略監測，下面經營監控。公司首先會放出戰略地圖，彙集到中心，彙集到部門，然後根據這些戰略地圖得出經營指標，最後指標變成行動方案。

任何一個公司都處於行業的大環境中，所以需要對行業的宏觀環境進行市場監控。

數據展示的結果會落實到數據分析結果和決策中。老闆通過查看折價報表或是其他的圖表數據，將問題反饋，提出具體改進措施以及總裁批示，然後將具體行動方案通過協同平台生成任務單落實到每個人，任務的完成由統一的項目部或者是總裁辦來跟進執行。

考慮到大多數管理者都忙於在外，決策不能及時到位，集團又利用FineReport報表軟體將報表數據做了統一的行動端嵌入，集成到微信、釘釘等行動平台，隨時隨地查看分析數據。

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