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重磅!品質管理全流程追溯方案,一文講清如何破解品管難題!

作者:帆軟資料應用研究院
文章來源:帆軟
發佈時間:2022.05.20
品質管理製造行業

製造業的競爭,歸根結底是 生產效率成本控制 和 管理能力 的競爭,也就是品質管理(簡稱“品管”)的競爭。傳統制造企業在生產中常常遇到的各種問題:交貨緊急、產品返工、進度拖延……就是一顆顆試金石,誰能做好品質管理各環節的把控和追溯,誰就能在競爭中取得優勢!

今天給大家分享帆軟行業專家沉澱的【品質管理全流程追溯】方案,一起來看帆軟如何藉助報表軟體FineReport幫助製造企業在品管中化被動為主動,最終實現“質量過硬、降本增效”!

一、品質管理(品管)是什麼?

生產製造型企業中,涉及到原料採購、委外加工、產品加工、入庫、發貨等環節,每一環節都需要針對產品進行品質檢驗。針對產品的品質檢驗與管理,統稱為品質管理 (簡稱“品管”) 。

如果把技術比做企業的生命,那麼品質就是企業的靈魂。企業永續經營的基石在於產品品質。品質管理是針對品質所進行的組織、控制與協調活動。

涉及到實體產品製造的企業,均有品管的需求,如機械加工、化工製造、裝備製造、醫藥醫療、建築工程。

品管  品質管理
品質管理生產現場

二、企業品質管理的困境

製造企業在品質管理的過程中常會遇到以下問題:

(1)資料分散,整合困難

生產質量涉及採購、製造、售後多個場景,而這些業務資料零散分佈在多個業務系統,彼此之間難以關聯打通,質量追溯一團亂麻!

(2)業務鏈長,定位困難

從原材料到設計、生產加工、出庫發運,甚至到售後階段都可能出現質量問題。產品經過幾個月的生產交到客戶手中,又經過不定時間的使用,當客戶反饋問題時,倒推幾個月時間去追溯當時人員、設備、工藝,定位難度極大!

(3)缺少分析,提升困難

產品良率低時,無法精準判斷是工藝、設備還是其他原因導致。從問題結果無法倒推到問題原因,缺乏提高良率的有效手段,質量提升困難!

(4)線下存檔,使用困難

生產過程資料習慣用紙質報告形式存檔,檔案管理難!追溯查詢時又要投入大量人力,效率低成本高!

品質管理難題
品質管理難題

三、品質管理方案思路

在這套品質管理全流程追溯方案中,核心的品質管理辦法分為三類:

  • 批次管理法:根據原材料、生產過程工單等,將過程中的批次號依次傳遞並存檔;
  • 日期管理法:對於連續性生產過程的產品,採用生產、出入庫的日期來追溯質量狀態;
  • 連續序號管理法:根據產品品號追溯產品的質量檔案。
核心的品質管理方法
核心的品質管理方法

以上三個品管方法作為理論基礎,為品質管理質量追溯提供完善的方法支撐,在此基礎上,結合FineReport豐富的功能應用,打造一套高效的品質管理系統,實現線下、設備資料整合關聯,業務上下游資料打通,追溯預警線上化、高效化

品質管理流程
品質管理流程

透過上述品質管理方案架構,資料對接&綜合分析看板一首一尾打通質量追溯五大業務流程,為各層級人員提供有力的資料支撐,實現線下、設備數據整合關聯,業務上下游數據打通,追溯預警線上化、高效化:

  • 支撐中高層管理者進行產品質量監管、質量異常成本監控
  • 支撐質量管理人員針對質量問題分析定位,監督改善
  • 支撐之間人員改善質量異常責任認領流程,清晰定位追溯物件
品管難題解決思路
品管難題解決思路

具體實現這套方案的技術架構如下圖所示:

品質管理系統方案技術架構
品質管理系統方案技術架構
智慧製造場景解決方案手冊

四、品質管理解決方案

那麼,這套方案具體是如何落地的呢?

主要由這幾個模塊組成:資料對接、原材料管理、 加工製造管理與裝配管理 、質檢管理、發貨運輸管理、綜合質量管理分析

1、品質管理-資料對接

第一步,將生產質量相關的業務系統的資料打通,打造一個系統化的生產質量追溯資料中心,如下圖所示:

品質管理追溯資料中心
品質管理追溯資料中心

2、品質管理-原材料管理

透過先前的【採購管理系統解決方案】,可以幫助我們分析原料採購情況、把控供應商風險狀況,以保證原料供應。在此基礎上,對於購入的原材料,我們還需進行完善的出入庫管理:

入庫明細表:記錄產品物料規格、數量等基礎資訊;記錄批次入庫時間,先入先出:

品質管理入庫明細表
入庫明細表(點擊查閱demo)

庫存材料出庫單:記錄原材料批次資訊,在後續的異常問題中,作為追溯依據:

庫存材料出庫單
庫存材料出庫單(點擊查閱demo)

3、品質管理-加工製造管理與裝配管理

透過質量資料追溯中心,將人員資訊、設備資訊、物料資訊以及工藝資訊對接整合。保障在產品製造階段,對於產品和設備異常,可以輕鬆完成責任人追溯、異常設備追溯、異常物料追溯以及異常工藝追溯。

品質管理生產過程資料打通
生產過程資料打通

4、品質管理-質檢管理

以行動端為載體,開展日常品質巡檢管理工作,確保生產過程的產品品質、人員操作、數據記錄等均處於受控狀態。

質檢管理系統
質檢管理系統

產線巡檢資訊錄入:以行動端的產線巡檢填報,替代傳統的人工巡檢方式,提高巡檢與質量分析效率,巡檢結果線上記檔錄入,為產品質量最佳化打下良好基礎。

產品巡檢報告
產品巡檢報告(點擊查閱demo)

生產合格率看板:將填報錄入的異常資訊資料,透過進一步整合、處理,以行動端看板為載體,便捷、清晰,隨時隨地對質量異常進行精準的把控。

生產合格率看板
生產合格率看板(點擊查閱demo)
智慧製造場景解決方案手冊

5、品質管理-發貨運輸管理

通過FineReport的查詢、填報等功能,實現在產品在發貨運輸流程中的公司、產品、客戶多端追溯,隨時掌握運輸動向。

品質管理發貨運輸流程
發貨運輸流程

6、品質管理-綜合質量管理分析

除了對業務流程的管控,還需對生產品質進行綜合分析,分析方向主要包括三個:過程品質管理分析、售後品質分析以及原材料品質分析。

(1)過程質量分析

主要分析從年度製造品質損失額及月度趨勢,並對本年度損失額明細進行展示,將各項故障問題進行分析並提供解決措施。

質量綜合分析看板:透過公司綜合合格率、直通率、質量異常佔比等關鍵指標分析,定位異常高發車間、產線、工序以及具體產品型別,針對性改善相關質量問題,提升產品質量。

品質管理生產綜合分析看板
品質管理生產綜合分析看板(點擊查閱demo)

產品質量追溯看板:常用於售後退換貨的問題原因分析——透過異常產品的唯一編碼(產品品號),關聯到產品的銷售訂單、生產工單,進而查詢到具體的生產資訊和物料資訊,來排查定位質量異常工藝以及原材料,針對異常要停止使用、改善更新,針對原材料要查詢問題原因。

產品質量追溯看板
產品質量追溯看板(點擊查閱demo)

(2)售後質量分析

售後質量分析看板:主要分為售後費用與客訴情況兩部分。

售後費用:主要關注售後核心指標,對故障率、三包費用,從業務類型、故障類型以及區域三大維度進行分析,找到售後異常原因佔比最多的產品、組織以及加工過程,以問題為導向,層層鑽取分析,追溯問題本源,集中分析管理。

售後費用分析思路
售後費用分析思路

客訴情況分析看板:主要分析時間維度、工廠維度的客訴數量趨勢,對客戶反饋情況整體把握。

售後綜合分析看板
售後綜合分析看板(點擊查閱demo)

客訴明細查詢表:針對客訴中的細節問題,則可透過查詢表作進一步的分析、跟進,將客訴問題進行閉環管理。

客訴明細表
客訴明細表(點擊查閱demo)
智慧製造場景解決方案手冊

(3)原材料質量分析

分析成熟產品和新產品的採購批次合格率、採購過程不良的年度累計與月度趨勢,並對各類採購費用損失額占比進行分析。得出結果針對供應商進程評價和考核。

採購綜合分析看板:對採購流程中各個節點處理情況實時監控,保證高效流轉,同事全面分析原料來料、消耗情況,保持產能與成本合理平衡

採購綜合分析看板
採購綜合分析看板(點擊查閱demo)

供應商管理看板:從供應商交貨情況、供應商自身風險情況這兩方面進行監控,輔助管理層實現對物資採購質量的精準把控,對異常情況及時排查。

供應管理看板
供應管理看板(點擊查閱demo)

原材料質量分析看板:當發現原材料出現品質異常時,通過物料編碼,反向查詢到生產工單資訊,再關聯到訂單資訊,進而定位到該原材料所涉及的所有產成品進行下一步召回或者賠償措施,避免更嚴重為損失產生。比如汽車廠商經常出現的批次召回事件。

原材料質量分析看板

以上各個看板均是藉助BI軟體FineReport製作而成。如果你想親自體驗透過資料分析提升品質管理的樂趣,不妨點選下方按鈕,開始探索吧!資料的力量將引導你走向卓越的品質管理之路!

五、品質管理方案應用價值

該品管方案幫助企業實現了來源可溯、責任可追、去向可查的品質管理流程。

品管方案應用價值
品管方案應用價值

截止目前,本品質管理場景方案以被多家客戶認可並以此為基礎開展專案,打造出一套行之有效的品質管理系統,在產品質量管控方面均有顯著提升:

本品管方案被多家合作客戶認可

如果您想了解更多品質管理方案以及屬於您的專屬行業方案,歡迎點擊下方按鈕隨時與我們聯絡!

文中品質管理面板和品質管理系統搭建均使用FineReport實現,點擊下方圖片或按鈕即可免費試用最新版FineReport所有功能,快來試試吧!

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如何巧用視覺化改善OEE設備綜合效率?這套方案值得收藏!

帆軟製造行業化團隊,基於OEE設備效率最佳化的解決思路,結合帆軟視覺化產品FineReport,搭建了自下而上的OEE設備管理視覺化平臺,幫助在不同的資料應用訴求中,針對不同型別的稼動率進行實時監控,並且找到影響稼動率背後的根本原因。

文 | 軟妹

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「多語言解決方案」強勢來襲,公測火熱進行中!

隨著全球化的日益發展,跨國企業越來越普遍,FineReport也積累了許多不同母語的使用者。雖然FineReport早已發佈了簡體中文、繁體中文、英語、日語和韓語版本的設計器,但單純的多語言設計器早已不能滿足用戶對於報表多語言場景的不同需求。為此,我們開發了FineReport多語言解決方案!

文 | 軟妹

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「財務管理數據應用」難?這套方案值得一看!

從提高財務資料採集便捷性、財務報表製作高效性、財務管理全面性、財務資料易讀性、財務分析深入性這五個方面入手,圍繞財務基礎資料展示(三大財務報表)、經營指標展示分析、經營指標預警、費用預算編制分析四大常見場景

文 | 軟妹

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「檔案資料集增強插件」,無懼展示任何檔案資料源

面對特殊型別檔案資料無計可施?別擔心,裝上「檔案資料增強插件」,即可自行配置任意檔案型別

文 | 軟妹

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戰情室【開場效果】新功能,給你更震撼的「視覺衝擊」

爲了滿足更廣泛的應用場景展示需求,給企業戰情室觀看者帶來視覺衝擊的體驗。FineReport最新版本推出了 【企業戰情室開場效果】功能,專注於提升企業戰情室表現風格。

文 | 軟妹

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解密全面預算管理:如何輕鬆實現預算管理高效落地?

業務一張嘴,財務忙斷腿?這套方案讓預算編列流程化!

文 | 軟妹

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智慧採購管理:創新採購策略降本增效,引領業務成功!

帆軟推出的這套採購管理系統解決方案,採用“自上而下”的思路,面向採購鏈條上不同層級的角色,提供對應的數據模板,幫助企業有效監控採購流程,降本增效!

文 | 軟妹

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重磅!品質管理全流程追溯方案,一文講清如何破解品管難題!

帆軟行業專家沉澱的【品質管理全流程追溯】方案,來看FineReport如何幫助製造企業在品管中化被動為主動,最終實現“質量過硬、降本增效”!

文 | 軟妹

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庫存管理總淪爲“背鍋俠”?看這套方案如何解決庫存管理中的疑難雜症!

為什麼要做庫存管理?庫存管理方案如何制定?帆軟庫存方案助您輕鬆落地

文 | 軟妹

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【必備】疫情下的台灣製造業,如何加強庫存管理(附存貨管理超全案例)

企業在做庫存管理模塊時,目的一般不單單是優化庫存體系,有時還會涉及輔助決策、保障採購、生產、銷售等目的。

文 | 軟妹

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分析了10個行業,32家企業資料平臺建設的成敗經驗,我們總結了這3大重點!

筆者認為其中最大的價值在於能將各個業務系統的價值更高效更直觀的體現出來,它提供的是一種分析手段、管理思路和決策方法,而這也正是現在大多數企業所急需的。

文 | 軟妹

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從資料管理的角度,如何搭建企業報表系統平臺?

報表工具打天下其實風險很大,因為維度太單一,前段時間,吳伯凡在《日知錄》中提企業競爭力的時候,談到的降維打擊是很有啟發意義的。

文 | 軟妹

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企業的商業智慧BI專案,為什麼會失敗?

BI專案失敗的一大表現就是不做驗證、不聽反饋,究其原因,還是缺少閉環思維。而閉環思維之所以能夠促進BI專案成功,離不開其“有始有終、不斷反饋、不斷最佳化”的核心思想。

文 | 軟妹

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場景化應用助力製造業BI創造商業價值

製造業對商業智慧BI的需求還是非常旺盛的,而且隨著資料系統基礎的持續建設完善、實踐經驗的不斷落地以及BI應用的深入探索,越來越多有價值的典型場景將被髮掘和推廣,甚至固化成產品。

文 | 軟妹

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用供需思路破解企業應用BI過程中的決策困境

企業應用BI本質上是一個不斷決策的過程,企業應用BI失敗的原因就是某個或某些環節的決策沒有做好,而各項要素出現問題的根本原因也就是需求和供給之間的矛盾。

文 | 軟妹

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大咖觀點:從實戰中提煉的企業數字化轉型4大要點

在高總看來,數字化是一個必然趨勢,對於製造業來講,它需要很多的資料整合來提升整個企業的響應速度。三安在資料的應用的上面一直圍繞著一點,就是如何透過資料去讓管理層去做正確的決策。

文 | 軟妹

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蘇俐:用財務資料講好業務故事,以道術創新驅動業財融合

管理會計不僅僅是簡單的報一張表上去,而是深入業務,深入企業的生產實踐,去做業財融合。

文 | 軟妹

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新零售-定義,解決方案與案例分享

針對零售業數據應用的困境,帆軟基於對零售行業的理解以及豐富的行業經驗建設出一款專門針對零售行業的數據分析應用平台:零售管家。

文 | 軟妹

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仰望星空與腳踏實地:醫藥企業數字化轉型思考

未來商業社會,資料將不只是錦上添花的奢侈品,對於企業競爭和生存來說逐漸成為雪中送碳的必須品。

文 | 軟妹

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摸清家底,方能運籌帷幄——淺析房企貨值管控的數字化轉型工作

過程清晰、細節精準、動態變化,貨值的每一個特殊屬性都在不斷提高對跟資料工作者的要求。也正是各個業務口的嚴格要求,不斷地推動著房企進行一輪又一輪的數字化改革。

文 | 軟妹

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多元化趨勢下,房企如何做好數字化轉型

過去的幾年中,房地產行業的數字化轉型,大多圍繞住宅開發,停留在資訊化階段,即構建各個業務系統,實現業務資料化。

文 | 軟妹

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“以點破面”– 新形勢下房企營銷數字化管控思路

本文從“住宅開發商”“一線營銷人員”和“客戶”三個核心營銷支點入手,從資訊化和資料鏈角度切入,給房企資訊化營銷提出了新的解決思路。

文 | 軟妹

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從數位轉型到商業成功:全面解析數位轉型趨勢、成功案例和數位轉型步驟!

本位詳細介紹了數位轉型的定義,數位轉型有哪些趨勢和成功案例?數位轉型的解決方案是什麼?台企又要如何在數位轉型的浪潮中找準自身定位?

文 | 軟妹

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智慧製造與工業4.0核心在哪裡?不是技術,而是整合思維(附智慧製造案例)

企業要從自身的痛點出發導入智慧製造,追求真正為企業產生價值。

文 | 軟妹

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智慧工廠要素、應用場景與解決方案!製造業的必備指南(附實例分享)

智慧工廠包含工廠運營管理的五個方面,製造資源控制、現場執行監管、物流過程管控、生產執行跟蹤、質量工作監督,打造企業的智慧工廠管理平臺,實現製造管理的統一化與數字化。

文 | 軟妹

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精細化管理的三個目標,醫院應當如何落地?

本文將在醫院精細化管理的背景下,圍繞其目標與挑戰,結合部分醫院的優秀實踐探討精細化管理在醫院的落地。

文 | 軟妹

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“精細管理”營銷費用預算編制與控制

營銷費用不簡簡單單是用於營銷全過程的花費與開支,而是關乎銷售指標能否順利完成、營銷策略與執行實施效果、操盤水準與保障集團現金流的關鍵之一。

文 | 軟妹

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如何為「精實生產管理」構建數據決策分析體系?(附詳細案例)

精實生產的理論是有局限性的,針對不同類型的企業有不同的應用方式,其核心思想——消除一切浪費,卻是適用於所有企業的,包括非生產製造型企業。

文 | 軟妹

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品牌調改——商業地產鋪位精細化管控

會員營銷活動做的再好,沒有客戶心儀的品牌也是無濟於事,購物中心的核心競爭力還是在於品牌。

文 | 軟妹

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深度好文!總結精實管理三大誤區和改進途徑,助企業提效增益!

本文透過挖掘企業推進精實管理失敗的原因,總結了三大誤區和改進途徑,希望能助企業提效增益。

文 | 軟妹

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深入解讀Gartner 2021年《分析與BI平臺魔力象限》

魔力象限是評估供應商的有效工具,評估可能僅在一個時間點有效,讀者應將魔力象限視為選擇供應商和產品所需的眾多參考點之一。

文 | 軟妹

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BI的建設需要以流程為中心才能獲得最大價值賦能

如何掙脫“數”縛,實現業務“賦”能,擺脫BI資料應用價值低谷的泥潭呢,這就是我們今天要聊的以流程為中心的BI建設。

文 | 軟妹

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羅萊生活IT總監葛光輝:填空題與資料平臺交織成的數字化道路

本期大咖專訪,我們有幸邀請到了羅萊生活IT總監葛光輝先生,來分享羅萊的數字化建設之路,分享他對於零售和數字化的獨到見解。

文 | 軟妹

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企業如何整體衡量精實生產實踐成果?

精實生產的理念其實已經融入於現場之中,只是在財務層面缺乏更細粒度的指標來衡量其改善結果,同時在改善層面也因繁瑣的審批流程及制度將改善點以惰性覆蓋。

文 | 軟妹

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深入解讀《Gartner2020年分析與BI平臺魔力象限》

Gartner在報告中描述的15項關鍵功能為BI產品建立了一個可參考的功能標準,規劃了未來的美好藍圖。可以想象,具備這些功能的分析與BI平臺,將會為使用者提供無限的分析可能。

文 | 軟妹

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