왜 경영진은 KPI 대시보드를 사용하여 데이터를 관리합니까?

왜 KPI 대시보드가 필요할까요?

여러분들이 자동차 대시보드(현황판)을 보지 않고 차를 운전해 본 적이 있으세요?

연료 레벨, 온도, 속도계 또는 어떤 사람들에게는 타이어, 사이드 미러, 비상등을 점검하기도 합니다.

계시판을 확인하지 않고 운전하기만 하면 위험 수준이 훨씬 높아질 수 있을 것입니다.

KPI 대시보드는 자동차 대시보드와 마찬가지로 기업 운영도 의사 결장을 잘 내릴 수 있도록 이런 핵심 지표(데이터) 알아야 합니다. 데이터를 알지 못한 채 감정이나 직관만으로 의사결정이 이뤄지는 것은 사실입니다.

지금 바로 간단한 지표로 시작하여 당신의 업무에 대해 더 잘 알아보기 어떨까요? 이를 통해 이전보다 어떤 장점이 있는지 한눈에 파악할 수 있을 것입니다.

KPI 대시보드 유형

KPI 대시보드에는 다양한 종류가 있습니다. 거의 모든 부서에서 KPI를 필요합니다. 그러나 직위별로 KPI 규칙은 다르므로 일률적으로 관리하기 어렵습니다. 관리자에게 이것은 꼭 다루야 할 문제입니다. 이때 KPI 대시보드는 경영 딜레마를 쉽게 해결하고 각 포지션의 KPI 완성도를 신속하게 확인할 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같습니다:

#마케팅:

• 채널 파트너 수
• 마케팅 활동수

#판매

• 전환율
• 업무 트랜잭션 액
• 예약판매액

매출 대시보드에 관련자료:

#금융:

• 월별 발행된 송장 금액
• 월평균 발행된 송장 금액
• 월별 수령액
• 월별 지급액

#HR:

• 준비교육기간 수
• 연차휴가 수
• 찍은 MC 수

#오퍼레이션:

• 납품된 제품 수
• 납품가
• 반품/거부된 제품 수
• 접수된 불만 건수

KPI 대시보드 만드는 꿀팁

일단 여러분들은 원하는 데이터와 원하지 않는 것을 나열하고 KPI 대시보드를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 간단한 파인리포트로 만드는 사례를 들어 설명해 드립니다.

자료 정리:

Excel 또는 다른 데이터베이스에 데이터를 입력하세요.

레이아웃 설계 및 데이터 로드:

사용자 커스텀 된 레이아웃을 지원함으로 드래그 앤 드롭으로 원하는 레이아웃을 만들 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

조건 포맷 &포뮬러로 아이콘을 보여줌:

커스텀 공식을 통해 데이터가 기준과 일치 여부를 판단할 수 있습니다. 예를 들어, 각 직원의 KPI 값을 KPI 공식으로 계산할 수 있습니다. 지정된 값보다 크면 우수하고, 그렇지 않으면 부적격입니다.

KPI 대시보드 속에 있는 데이터 분석:

KPI 대시보드는 어떤 핵심 지표를 분석할까요? 일반적으로 다음과 같은 6가지 종류로 나눌 수 있습니다.

• 데이터 총계 분석
• 발전 추세 분석
• 데이터 비교 분석
• 구성 해석
• 성과 진도 분석
• 영향요인 분석
• 데이터 총계 분석

데이터 총계 분석

데이터 총계 분석은 일반적으로 상사가 업무 영역에서 가장 관심 있는 핵심 지표들을 평가하는 데 사용됩니다. 예를 들어 금융은 연간 영업이익, 연간 소비 비용, 연간 순이익 등과 같은 지표입니다.

아래 그림과 같이 대시보드 컴포넌트를 사용하여 회사의 연간 총매출, 연간 비용, 순이익의 3가지 핵심 지표를 계산합니다. 연간 수익 현황이 한눈에 알아볼 수 있습니다.

발전 추세 분석

발전 추세 분석은 내년 계획의 사전 판단을 위해 연속 범위에서 데이터 추세를 시각적으로 비교하는 데에 사용됩니다. 판매예측, 금융 비율 추세 등도 가능합니다.

시각화 차트를 사용해 기업의 운영 동향을 직접 보여줄 수 있습니다. 일반적으로 선 차트（Line Chart)로 자료 분석 및 통계를 합니다. 수평축을 시간(연, 월, 일)으로 하고, 수직축을 영업수익, 원가, 이익률 등의 지표로 합니다.

아래 그림과 같이 좌-값 축은 연간 영업이익과 비용 지출 추세를 계산하고, 우-값 축은 연간 이익률 추이를 계산하는 것입니다.

데이터 비교 분석

데이터는 비교가 없으면 가치가 없고, 단일 데이터는 판단할 수 없습니다. 일반적으로 비교 분석의 참고 기준은 다음과 같은 4가지 있습니다.

• 시간 비교 : 전년 동기의 실제 자료와 비교
• 기업 비교: 동일한 산업에 선진 기업 또는 동일한 산업에 다른 기업의 데이터와 비교
• 가치 비교: 계획 또는 예산 데이터 라인과 비교
• 구조 비교 : 구성 분석에 기반으로 두 자료의 구성을 비교하고, 재무지표의 변동을 분석한다.

성과 진도 분석

부서 업무 완성도, 수수료 신고 진도 등 일정 지표나 과제의 진행 상황을 보여줄 필요가 있는 경우, 세로 막대형 차트, 쌓인 막대 차트, 간트 차트를 사용해 데이터 진도를 표시합니다. 이러한 차트는 다양한 지표와 섹션의 실제 상황을 더 직관적으로 보여준다는 특징을 가지고 있습니다.

마지막으로

KPI 대시보드는 다양한 지표를 시각적으로 보여주고 경영진이 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 프로세스 관리든 지표 조회든 KPI 빅스크린은 작업 효율을 크게 높이고 불필요한 소통 시간을 줄일 수 있습니다.

페이스북에서  FineReport Reporting Sofeware  채널을  구독하고 무료로 대시보드 템플릿을 다운 받으세요!