성과 지표 예시 : KPI 대시보드 구축 사례 & 템플릿 목록

최종 업데이트:2022-8-29

본문은 영업과 재무 성과 지표 예시, KPI 사례, 템플릿 및 성공 사례에 익숙해지고 비즈니스와 팀에 가장 중요한 성과 지표를 정의하는 데 도움이 됩니다.

KPI란 무엇입니까?

KPI는 성과 지표, 성과 비율 또는 비즈니스 지표라고도 합니다. 성과 지표(KPI)는 정의된 기간 동안 특정 전략적 목표 달성을 직관적으로 측정한 것입니다. 관리자는 KPI를 사용하여 비즈니스 효율성을 결정하고 정보에 기초한 결정을 내립니다.

핵심 성과 지표를 정의하는 방법은 무엇입니까?

핵핵심 성과 지표를 정의하는 것은 쉽지 않습니다. 비즈니스 지표와 달리 KPI는 핵심 비즈니스 목표로부터 정의되어야 합니다. 그렇다면 KPI는 어떻게 정의합니까?

다음과 같은 절차에 따라 정의합니다:

  • 기대치는 무엇입니까?
  • 이 결과가 중요한 이유는 무엇입니까?
  • 과정에서 어떻게 측정할 것인가요?
  • 결과에 어떤 영향을 미쳤습니까?
  • 사업의 책임자는 누구입니까?
  • 설정된 목표의 완성 여부를 판단하는 방법은 무엇입니까?
  • 보고서 진행상황을 어떤 주기로 검토합니까?

성과 지표의 유형

조직 또는 비즈니스의 목적에 따라 다양한 핵심 성과 지표를 추적합니다. 본 글에서는 비즈니스 성과 지표 예시 를 네 가지 유형으로 그룹화하여 제시합니다.

성과 지표 예시 1: 영업 팀 KPI

영팀 관리자로서 부서가 어떻게 돌아가는지 파악하는 가장 좋은 방법은 성과지표를 영업 팀 관리자로서 부서가 어떻게 운영되고 있는지 이해하는 가장 좋은 방법은 성과 지표를 통해 성과를 측정하는 것입니다. 주요 목표와 성과를 모니터링하면서 영업 팀의 지속적인 수익성 성장을 도모하는 데 도움이 됩니다. 다음은 기본 매출 KPI의 몇 가지 예입니다.

  • 판매 실적 달성
  • 새로운 기회
  • 고객 확보율
  • 지역 판매량
  • 판매 주기
  • 현재 고객 참여율
  • 교차 매출 비율
  • 순수추천지수
  • 고객 연락 주기

핵심 성과 지표가 유용하기 위해서는 핵심 성과 지표에 대한 모니터링 및 보고가 필요하고 동시에 실시간 데이터 업데이트에 대한 모니터링이 필요합니다. 매출 KPI 대시보드는 목표 달성 및 운영 성과를 시각화하여 설명하는 데 사용할 수 있으므로 보고서 지표를 추적하는 데 완벽한 도구입니다.

다음은 대시보드와 보고서를 통해 영업 팀에 핵심 성과 지표를 보여주는 몇 가지 KPI의 예입니다.

성과 지표 예시 1: 판매 KPI 대시보드

성과 지표 예시

성과 지표 예시 2: 매출 분석 대시보드

KPI 사례 대시보드

성과 지표 예시 3: 영업 팀 KPI 대시보드

성과 지표 예시

여기에 제시된 성능 대시보드 사례는 FineReport로 만든 대시보드 템플릿의 일부분입니다. 관심이 있는 경우 FineReport무료 평가판을 다운로드하여 더 멋진 대시보드를 만들 수 있습니다.

성과 지표 예시 2 : 재무팀 KPI 대시보드

분기별 및 연간 보고서 작성은 재무 부서의 기본 업무 중 하나입니다. 재무 KPI는 일반적으로 비즈니스 관리자와 재무 부서에서 모니터링하여 회사가 수익 및 수익 창출 측면에서 얼마나 잘 수행하고 있는지 보여줍니다. 

재무 담당자와 관리자는 아래 15가지 주요 재무 KPI의 예에서 볼 수 있듯이 이익, 비용, 수익과 현금 관리에 집중해야 합니다. 다음은 기본 재무 KPI의 몇 가지 예입니다. 

  • MMR
  • 매출총이익률
  • 현금흐름(OCF)
  • 유동 자본
  • 현재 비율
  • 예산
  • 부채비율
  • 빠른 비율(산성 테스트)
  • 베리 비율
  • 자산 수익률
  • 현금흐름 주기
  • 미지급 계정 회전율
  • 매출채권 회전율
  • 급여 헤드카운트 비율

재무 성과 지표 예시 대시보드

재무 핵심성과지표 예시
출처: FineReport

재무 KPI 대시보드

kpi 성과지표 대시보드

보고서 및 대시보드를 사용한  성과 지표 예시

성과 지표를 시각적으로 표시하고 성과의 완성도를 높이기 위해 많은 기업에서 KPI 대시보드를 사용하여 성과 지표를 실시간으로 모니터링하고 분석하여 관리자가 효율적인 의사 결정을 내리도록 지원합니다. 

성과 지표(KPI) 도구란 무엇입니까?

KPI 대시보드는 데이터 분석을 위해 기업의 기존 데이터 시스템의 데이터를 통합하고 실시간으로 성과 지표의 실행 상황을 구현할 수 있습니다. 결과적으로 조직과 기업은 더 빠르고 정확한 데이터 수집과 성과 지표의 실시간 보고의 장점을 누릴 수 있습니다. 핵심 성과 지표에 도달하면 주요 관리자에게 알림이 전송됩니다. KPI 대시보드 소프트웨어는 업무 데이터를 통합시키고 동시에 실시간 보고를 간소화하여 비즈니스 경쟁 우위를 제공합니다.

FineReport는 시장을 선도하는 비즈니스 스마트 툴이지만 시장친화적인 가격으로 KPI 대시보드를 제공하여 다양한 차트, 화면 및 보고 기능을 손쉽게 생성할 수 있습니다. “가격문의“를 클릭하여 자세히 알아보세요. 한편, FineReport는 개별 사용자를 위한 무료 평가판도 제공합니다.

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성과 지표 예시 대시보드 스토리 : Best Practice

Yinkang 제약회사는 리테일 약국 사업에서 시작하여 발전한 대규모 제약 체인 기업입니다. 

과거에는 많은 분석 보고서가 원시 데이터를 Excel로 처리하므로 비효율적이었습니다. SAP BI 프로젝트 구현 후 엑셀의 수동 데이터 처리 방식은 개선되었지만 내부 성과지표 모델의 조정이 번거롭고, SAP BI도 모바일 단말 기능의 단점이 나타났습니다. 이에 2017년에는 FineReport를 도입하여 사내 성과지표 관리 시스템을 구축하였습니다.

성과지표 관리 시스템 구축 효과:

1- 성능 지표 대시보드 화면 수정: 수동 모드 대신 시스템에서 성과지표 대시보드를 구축하여 효율성과 데이터 보안을 보장합니다.

2- 통합 데이터에 대한 인사이트: 지표 간의 연결성을 통해 데이터 상관관계를 발견하고 다양한 부서 및 레벨의 의사 결정을 지원합니다.

3- 완벽한 데이터 권한 제어: 동일한 성능 목표가 있을 때 지점장은 귀속된 매점의 데이터만 볼 수 있는 설정을 통해 데이터 권한을 쉽게 제어할 수 있습니다.

4- 모바일 BI 시스템 구축: 모바일 단말기에서 본사 관리자, 지역 관리자, 매장 관리자는 필요한 데이터를 언제 어디서나 빠르게 확인하고 신속하게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

마치며

성과 지표 예시 는 올바른 사업 결정을 내리는 데 도움이 되므로, 재무 분석 툴 FineReport를 무료로 다운로드하여 사용해 보시기를 바랍니다.

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