搞不明白老板想要看哪种报表,熬夜做到两点也是白费

文 | 商业智能研究 2022-04-12
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可能让表哥表姐最痛苦的就是:宵衣旰食做出来的报表无人问津,工作感觉毫无意义,浪费时间,若不是兜里没钱,早就提前退休回家养老了!

其实这种心情老李头我非常能理解,因为在十多年前,我也曾经是个卑微的“表哥”。

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那时候我刚大学毕业,由于学的是统计相关专业,在找工作时就理所当然地找了做数据的岗位,和我们班其他同学类似,大四签了工作写完毕业论文,就正式毕业了。毕业后我就进了一家在当地牌子挺响的传统企业,做数据统计工作,外行人可能听着觉得牛逼,但其实实际工作就是没日没夜搞报表。

刚进入这家公司时,也是因为刚毕业,还能够满怀热情地跟着我的部门师父做报表,加班做到1、2点也毫无怨言。直到后来实在接到太多来自业务部门和领导的报表需求了,加上每次提需求的时候又都火急火燎,都说今天急着用,就差站我旁边盯着我做了。。

工作半年后,我差不多也做了500多张报表,但被查看过的报表却不到70张。。剩余的400多张报表都跟废纸一样躺在系统里落灰。那时候的我每天都在心里吐槽:说好的急着用呢!!老子辛辛苦苦码的表,给了你们又不看,搁着玩我呢!!

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吐槽归吐槽,好在幸运的是,我有个带我的师父,在师父的长期指导和帮助下,作为小白的我,才终于知道为什么我的报表总是没人看!!

简单总结来说,就是我只从自己的角度出发做报表,却没搞清楚老板和业务人员到底想看什么样的报表没明白报表用户对报表的诉求没有搞明白你所做的报表要给谁看,而他又想看什么,这样做出来的报表老板怎么可能会看?就更别提满意了。

今天我就把我的血泪教训分享给大家,别再掉入我以前掉过的坑里了。

一、理清你做的报表要给谁看?而他们又想看什么?

报表是有分层级,每个层级的人对报表的信息需求都不一样,即不同用户对报表的诉求是不一样的。

这里我放了一张企业金字塔组织结构图,我们把日常所做的企业报表和这张结构图对应起来看,不难发现

①对于基层业务人员来说:报表是他们查看每个月工作业绩和上报业务数据的工具,他们需要快速查看权限内数据。所以他们一般只在月底看报表,想看业绩的完成进度,会担心业绩没做好要被批。

②对于中层干部来说:报表是他们能够直接发现、解决问题的途径。他们想看业务部门的整体完成情况能否达到月初预计目标,所以他们会时刻查看明细数据,关注数据的明细以及与以往数据的对比。

③对于高层领导来说:他们只想通过报表来看最核心的数据,其余不太核心的数据他们是没空看的,所以对他们来说,他们看的报表一定要突出最为关键的数据,例如销售额和回款额。

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二、明白他们分别想看什么后,就开始思考具体应该怎么做?

1、高层领导

前面也说了,这类用户对报表的诉求,可以理解为:企业经营大屏展现了解公司核心经营数据

不需要一张张报表递给他们,他们需要的是能够随时随地看到公司实时核心经营数据,对整个行业、市场有掌控感。而对于数据背后的问题,自然有中层干部去跟他们汇报。

核心数据的突出,可以用下方的企业经营大屏展现:

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但这种企业经营大屏展现如何制作呢?接下来介绍的报表类型都会以我开发用的报表工具FineReport举例。

大屏在FineReport(报表工具)里称为决策报表。表格、图表、控件以组件化的方式存在,通过简单的拖拽操作就可构建,还可以自适应不同尺寸的液晶大屏、LED大屏。最方便的地方在于,他还内置多行业企业经营大屏模板,你都可以直接套用(个人版是免费的,白嫖不亏)

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除此之外,大家也都知道高层领导常常是不在公司的,也不会随身携带电脑,这时候他们要怎么实现随时随地看报表的需求呢?也很简单,FineReport是自带移动端功能的,简单来说就是我们可以把上述的报表和大屏搬到手机端,领导只需在手机上打开链接就能随时看报表。

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2、中层干部人员(销售总监、市场总监等)

中层干部人员对报表的关注,更多在于查看明细数据,需要能够进行联动、钻取等操作来发现业务趋势,单纯的可视化已经无法满足中层人员对于数据的变化分析。这时候就需要查看一些能够查看明细数据的报表,因为它可以涵盖更多的指标维度并且更加适合阅读。

给这类人看的报表,需要关注3个层面的功能。

报表展现:表格+简单的图表为主,方便不同维度的查询。

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这种图形化与表格结合的报表制作起来比较复杂,但这恰恰就是FineReport的优势,以组件化的方式制作表格、图表模块,能够快速实现中国式复杂报表。

导出分析:上面也提到如果数据出现异常,高层领导让你对数据做出解释的时候,就可以把FineReport报表直接导出成PDF做PPT汇报。

3、强制数据关注:可以通过利用FineReport定时调度,把报表通过邮件、微信等移动端的方式主动推给相应的业务负责人。

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3、基层业务人员

业务人员最核心的报表需求,就是希望能够快速查看权限内数据。举个例子,对销售来说,一定要能实时看到自己的业绩和自己负责订单的生产进度。所以给他们的报表一定要直观简洁,方便快速查看权限内数据,不要整的花里胡哨。

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换个角度想,如果你是跑业务的人,你会想在炎热的夏天,坐在拥挤的地铁上看乱七八糟的报表吗?

最后

理清了企业里不同人群对于报表的不同需求,也明白要如何具体制作他们想看到的报表,就不用再担心没人看你的报表了!企业数据量多且杂,数据处理就已经不容易,而报表也只是第一步。

但如果我们用了合适的工具,所做出来的报表真的被用起来,公司业绩也因此变更好了,那这里面肯定少不了我们的功劳,升职加薪也是妥妥的!

比如,目前主流的软件——finereport,它小到填报、查询、部署、集成,大到可视化大屏、dashboard驾驶舱,应有尽有,功能很强大。最重要的是,因为这个工具,整个公司的数据架构都可以变得规范,下一步就是构建企业的大数据平台了。而且它是java编写的,支持二次开发,类Excel的设计器,无论是IT还是业务,上手都很简单:编辑sql优化、数据集复用简直都是小case,大大降低了报表开发的门槛。在企业中被关注最多的数据安全方面,FineReport支持多人同时开发同一套报表,并通过模板加锁功能防止编辑冲突;通过数据分析权限控制,保障数据安全。

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报表产品更多介绍:www.finereport.com

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