目錄
專案背景
1、公司簡介
速派捷全球供應鏈(廈門)股份有限公司自2015年成立,擬建立專業的智慧供應鏈管理平臺,為廣大客戶提供從原材料採購、運輸、倉儲、銷售、配送等全供應鏈服務。
以電子行業大型龍頭企業(生產企業)的運輸業務為依託,目前已經實現從生產企業承接運輸業務,將運輸業務轉包給實際承運商,實現了客戶、速派捷、物流承運商(含運輸和倉儲)三方系統的對接,已經開展了倉儲業務系統對外租賃、承接運輸業務、數位供應鏈金融業務等。隨著公司業務的發展,會不斷深層次地運用報表。
目前已經開發上線的系統模組包含合同管理、供應商管理、客戶管理結、倉庫管理、庫位管理、運輸、倉儲、貿易的訂單管理、耗材管理、條碼管理等。
2、面臨問題
速派捷系統上接客戶的ERP系統,下接承運商的訂單系統、運輸系統及條碼系統。之前公司所有的報表都是由一個報表工具來展現的,形式比較單一,全部展現的都是資料,並無圖表,不宜直觀看出系統的情況。帆軟報表圖形化展示,可以方便、快捷、直觀地展示出實際結果。
報表日益增多,業務層面的資料展現尚能夠滿足需要,但是更多的決策性的報表、預測性的報表需求逐漸增多,原有報表已經不能完全滿足公司發展需要。
資料視覺化應用場景展示
提示:因可能涉及公司機密,所有圖片展示資料均為非正式資料。
1、「公司決策層」輕鬆觀測100個倉庫實時動態,全面分析經營狀態
速派捷公司屬於物流領域的企業,所有物料的儲存分佈在全國100多個倉庫,管理起來比較麻煩。應用帆軟後,通過帆軟報表的地圖,可以直接檢視每個倉庫對應的庫存,非常直觀方便,容易操作,通過報表鑽取和連結,甚至可以檢視各倉儲相關訂單及訂單詳情。決策層可以全面直觀快速獲取他所需要的資訊,結合倉庫訂單數量表、出入庫圖形表等,可以快速分析出各倉庫經營狀態。
2、「客戶」直觀全面跟進訂單情況,運輸及時率提升2%
從客戶的角度來看,客戶希望瞭解他的訂單是否有出庫,以及每日訂單的處理情況。之前都是通過原報表獲取客戶所有訂單,然後將訂單匯出,按照訂單狀態進行排序,最後篩選出還未過賬的訂單,需要人力對資料進行二次調整,並且不能實時檢視,整個流程走下來,至少需要約20分鐘。現在通過使用帆軟報表餅圖,可以直觀全面地檢視訂單的準時到貨率,及時瞭解未到貨的訂單,可以及時跟進訂單的到貨情況。自從使用帆軟報表到現在,運輸的及時到貨率已經提升了2個百分點,客戶滿意度也提升了1.3個百分點。
3、「倉庫管理者」帆軟助力資料匯總優化,庫存準確率高達99%
從倉庫實際管理者的角度,希望可以瞭解實際庫存的準確性。以前在進行盤點後,需要將所有的資料彙總起來,與系統進行對比,找出差異。現在不需要進行逐一計算,通過使用帆軟報表的填報功能,直接上傳盤點結果,通過庫存報表就可以直接將差異圖形化展現出來。通過長期使用帆軟報表,逐漸減少人工參與,提升了資料的準確性,從使用帆軟報表到現在(三個月)的情況來看,庫存準確率提升了0.6百個分點,已經達到了99.2%。
應用價值
帆軟報表的使用,為公司穩健快速發展提供了新的助力,從基礎員工到高層領導都能感受到帆軟報表為公司帶來的便利。
1、圖標清晰易用,便捷業務服務
帆軟報表是業內做的很好的一個報表工具,展現出來的圖表可以很漂亮直觀,我們資訊部人員願意去了解熟悉它並很好運用它,以便能夠快速得出我們想要的圖表,滿足業務需要。既增加了員工技能,又能更好地為業務服務。
2、輕鬆使用報表,減少業務工作量
帆軟報表的使用帶來了業務上的便利,減少了業務的工作量。以準時到貨率這個指標計算為例,以前需要業務人員先用報表匯出每日(或每月或每年)的訂單,然後篩選計算出沒有準時到貨的訂單,通過公式的計算得出各個倉庫的準時到貨率。在使用帆軟報表之後,我們直接就用帆軟報表展現出準時到貨率,直接省去了業務操作的部分。
3、業務需求優化,順利實現新需求
帆軟報表的使用帶來了業務需求的改變,原來報表工具實現不了的一些功能,帆軟報表可以實現,業務部門針對原來各自業務中使用的報表進行重新梳理,調整,提煉了一些更實用的新的報表需求。
4、管理升級巧做預測,隨時更新業務情況
帆軟報表也帶來了管理上的變更,公司領導原來需要一些指標要從各部門獲取,現在可以直接通過帆軟報表獲取,隨時檢視需要的各項指標資料,便於快速瞭解業務情況,對未來業務情況可以進行一些預測,及時對一些工作進行調整。
專案心得
1、成功經驗
在帆軟報表使用前,我們經過多方報表比對,充分了解產品;經過學習試用,做到心中有數;通過自己製作報表,對比優秀案例,找出差距,迎頭趕上。當我們資訊部熟悉帆軟報表後,對業務和領導展示,真正讓他們瞭解到帆軟報表是契合他們需要的好看,好用的報表,先給他們一個預期。
在溝通需求時,用5W原則協助他們分析梳理需求,充分與報表相關方進行溝通,形成需求確認表,按照最終需求進行開發報表,避免盲目開發,真正開發出他們想要的報表。
在報表開發完成後,不定期收集意見,看看報表有沒有改進需要,如需改進,及時調整。
2、改進注意點
在溝通需求時,儘量讓相關方都參與需求討論,明確各個部門責任點劃分,一次溝通清楚,避免溝通疏漏,以免報表設計返工。
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