FacebookTwitterLineHatena

某集團(下文簡稱A集團)是一家農畜牧業的大型集團。全國有60多家子公司,年產能900多萬噸,是農業產業化國家重點龍頭企業、中國企業500強、中國製造業500強、中國民營企業500強、中國畜牧行業百強優秀企業。
以下是演講案例:

項目背景

A集團從2008年開始,企業規模在逐年上升,業務逐步向上下游進行滲透,開拓了更多的新業務。並且企業管理難度在不斷提升,人效下降,整個企業的效率也在下降。而行業競爭也越發激烈,特別是飼料行業。同行和市場的挑戰,迫使A集團需要以更快的速度,更加靈活的響應去面對市場,通過信息化的工具配合管理的改進,提升企業效率,進而提升企業競爭力。

從2013年開始,我們逐步進行了電子表格>>PC報表>>行動端報表的分析平台升級。電子表格階段主要是IT人員用SQL取數,PC報表是我們自己代碼開發頁面。2016年初這樣的方式發生了核心變化,公司高層確定建設數據分析平台,構建企業經營數據分析體系。過去的方式缺乏體系,IT與業務的配合更像是流水線的工作,技術時耗佔了大多數,難以融入業務分析理念。隨後我們重點過渡到用帆軟平台工具來生成報表分析,不同終端推送業務分析報表,開展數據化管理事業。

項目所給予的機會

通過整合A集團內部已有生產、銷售、採購、財務系統,把各業務系統的數據通過報表製作平台進行整合,提供整體經營分析數據和運營分析報表體系,保證第一時間拿到一手數據,提升管理水平和企業競爭力。

同時,之前多年實施的基礎業務系統,主要是業務部門的中低層人員在使用,公司高層很少能關注信息部門的突出貢獻。而這個項目的大屏和行動端數據分析為IT信息部門提供了絕佳機會。

項目面臨的挑戰

機會與挑戰並存,項目本身的難度挑戰還是相當大的。

數據分割:NC、OA、CRM、主數據等不同的系統數據分割,存在數據孤島,導致報表存在信息孤島,被迫藉助手工報表完成匯總。

查詢渠道多、效率低:之前我們的報表信息都是手機查詢、PC查詢、郵件推送單獨執行,相互之間數據不一定關聯,缺乏統一的報表管理平台。

數據分析流程繁瑣、不暢:之前流程上是領導臨時提出報表需求>>業務人員臨時提出數據需求>>IT部門臨時SQL取數,提供Excel。如果報表稍有調整,一般就需要返回到IT部門重新調整取數。領導查詢報表不方便,業務人員重複製作報表,IT人員重複取數,報表沒有沉澱,不能復用,不能自動生成。缺乏統一的經營分析報表體系。

業務風險難控制:之前我們的營銷財務部沒有發一次預警報表,營銷幹部收到的預警報表時,風險多半都已經很高了,有些風險甚至已經發生。業務風險因為預警延遲而難以控制。我們有探索如何提高預警報表生成效率,最後發現因為數據層層匯總,報表多人製作,流程難以有效壓縮。

報表平台方案

針對業務系統數據分割、數據不統一、無業務分析體系、需求響應慢等現存問題,我們從數據治理、業務分析流程再造、數據分析流程三個方面實施了報表數據分析平台。

數據整合

集團現有數據主要沉澱在NC、OA、CRM和主資料庫中。如何打通系統,做數據集中?高層從集團信息化戰略規劃考慮,暫時沒有上馬數據倉庫。要求數據分析平台能夠直接對接不同的數據源,實現業務分析報表指標、維度完整,全面支援領導決策。我們選擇的報表平台提供了多源取數功能。除了我們現有的資料庫,還支援Excel數據源、文本、程序數據源等,方便而高效。

數據質量控制

解決數據質量問題,通常兩個方案。一是用ETL工具做批量清洗,二是人工數據審核。針對業務日常運營,我們主要採用的是後者方案。通過報表平台的數據多級填報審核平台,平均每個業務模塊超過15張審核報表頁面,定時推送到制定人員進行審核。同時,頁面可以直接實時調取業務系統最新數據,進行盤點,無需大量人工錄入,系統日常使用方便,準確,高效。

業務分析流程再造

之前的業務分析流程,IT部門作為最底層的支援人員,不斷被動響應業務部門的數據提取需求,並不掌握業務部門業務分析的核心。依託報表平台系統的數據分析功能和簡便的操作,我們現在直接對接最終需求。前期調研業務需求,然後當天反饋數據分析報表,最遲一周內反饋分析報表。如需調整,除了可以當場拖拽調整外,也可以直接指導業務部門學習製作報表。核心在於報表平台上手容易,操作簡便。當然,專業的報表還是需要依託我們技術部門。

報表分析平台效果展現

依託報表平台,我們一期重點做了財務管理分析、採購品管分析、供應鏈管理分析、IT運維管理分析、銷售運營五大板塊。

數據分析平台成果亮點匯總

第一:數據整合。我們實現了集團內部數據的全部統一,業務部門要的數據再也不會難以獲取。

第二:許可權統一。我們實現了全集團報表和數據的許可權統一,一個平台即可進行維護分配。

第三:個性化通知。我們可以分根據每個人的需求,每個人的許可權,自動推送個性化內容的報表郵件,讓習慣郵件的業務人員和領導及時掌握最新數據和信息。

第四:效率提升。統一報表平台+行動端報表+推送郵件,這種方式的效率,比原來的Excel表格,方便多了。業務部門不用再重複製作報表,取數方便簡單,更多精力用在業務運營上。同時IT部門也不必重複為業務部門提供數據,保證了數據的準確性,同時避免了重複勞動。

第五:行動查詢。行動端查詢極大的解放了在外工作的業務人員和領導,方便他們及時查詢信息和做決策。

第六:業務模板沉澱。業務模板沉澱,本身就是我們企業經營分析體系的沉澱,通過模板的積累和調整,我們逐漸形成了決策看報表,會議看報表的習慣。用數據驅動運營,用數據報告支撐,這既是我們的戰略規劃,也是我們孜孜以求的目標。沉澱的業務模板,都是我們寶貴的知識財富,是我們無形的資產。

————-
文 | 帆軟數據應用研究院 船長@李向川

喜歡這篇文章嗎?歡迎分享按讚,給予我們支持和鼓勵!

熱門文章推薦

立即試用,可獲取更多 報表範本和案例

免費試用