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傳統的銷售管理唯結果論,透過業績提成籠統地對銷售人員進行管理,往往需要一個月甚至一個季度,才能對團隊的銷售情況下一個結論,對過程則缺乏必要的監督和引導。在新的市場環境下,影響銷售業績的因素越來越多,競爭對手的佈局、消費者行為習慣的變化,甚至銷售人員新的營銷技能的掌握,都成為團隊銷售業績的勝負手

銷售日報表則為團隊管理者及時掌握銷售情況,進行過程管理提供了很好的工具。

一方面,業務員可以隨時瞭解銷售業績以及排名情況,讓業務更加關注目標達成情況。

另一方面,管理層可以實時瞭解團隊的目標達成情況,可以在異常情況下及時決策、調整動作,促進目標達成。

每日面對的銷售報表難題

銷售日報表雖說是個寶藏工具,但是對業務部門來說,不是在拜訪客戶就是在拜訪客戶的路上,想要長時間PC辦公是一種奢望。銷售日報表的生產和推送變得比一般業務部門困難的多。

在這種情況下,銷售日報表的價值被弱化,甚至成為了銷售人員的負擔,讓業務部門叫苦不迭。

銷售日報表解決方案:搭建銷售日報表系統

那麼怎麼搭建銷售日報表系統,既將銷售分析報表的價值最大化,又能減輕銷售人員的負擔呢?

行動端可以打破時間和空間的限制,是搭建銷售日報表系統的明智選擇。

搭建銷售日報表要關注哪些問題?怎麼解決?筆者羅列了一整套方案。來源於FineReport報表製作與銷售報表應用方案例項的經驗和相關知識積累。

問題1:多層級的業務訴求

不同角色關注的重點是不一致的。業務員可能僅需要關注自己的業績完成情況以及在團隊中所屬的位置即可,但對於管理層來說,需要關注的維度就比較多了,員工的銷售業績、不同產品/品類的銷售情況,甚至對於一些快消行業,可能還要考慮到不同時段的銷售情況,這些可以用來幫助管理者快速做出決策。

解決方式:

各層級的部門一定要有定製化主頁,核心指標一覽無餘,才能對業務產生價值。(對高層級使用者來說,能夠透過鑽取的方式檢視下屬部門的資料即可)

以方案為例:集團高層、區域總監、門店店長等角色都有定製化頁面,集團高層也可以透過鑽取的形式檢視某個大區甚至於某個門店的銷售情況。

銷售日報表
FineReport製作

問題2:多時間維度展示訴求

僅透過一個時間維度去瀏覽銷售業績是遠遠不夠的,業務更期望能夠透過年、月、周等多個時間維度檢視銷售業績,可以對比出每個階段內的銷售是否處於正常狀態。

解決方式:

透過行動端單選按鈕組功能,實現一張模板展示不同時間維度資料,不僅解決了互動複雜的問題,同時也提升了頁面的美觀度。

銷售日報表面板
FineReport製作

問題3:使用者觸達

開發出來的模板如何讓業務快速應用起來?上線初期,使用者沒有形成使用資料的習慣,業務遲遲沒有將模板應用起來

解決方式:

透過整合Line/釘釘+定時排程的方式,按照一定週期(可以是月/周/日)推送給終端使用者,培養使用者使用習慣,增加使用者粘性,凸顯資料價值。

這裡以釘釘為例,透過定時排程進行每日推送,讓使用者能夠在第一時間內看到銷售業績:

銷售報表推送後
FineReport製作

銷售日報表範本:“一年賣出十億杯”香飄飄奶茶背後,有一張了不起的銷售報表!

公司介紹

香飄飄食品有限公司創辦於2005年8月,旗下擁有5家工廠、1家銷售公司和1家食品研究所。經過十多年發展,公司僅僅依靠“一杯奶茶”,創造了年銷售突破80多億的銷售奇蹟,持續保持行業內產銷量領先地位。

香飄飄緣何能夠取得如此巨大的成功?在資訊管理部總監何玉寶看來,公司的成功在於抓住了快速消費品經營的一大命脈——銷售渠道!

有別於一般的快消品企業,香飄飄取消了大區域總經銷和多級經銷商制度等制度,取而代之的是橫向劃分更多銷售區域,從而減少產品到達最終客戶的中間環節。如今香飄飄在全國的經銷商已有上千家,其中超過1/3的商家主營業務就是香飄飄的奶茶產品。經銷商隊伍像毛細血管一樣延伸到全國各地。

扁平化的銷售渠道管理,為香飄飄的發展提供了持續而穩健的動力,即使業內競爭對手一度在廣告上的投放是香飄飄的3倍,也絲毫未能撼動香飄飄的行業龍頭地位。

了不起的銷售日報表

面對龐大的銷售網路,做好銷售人員管理是提升整體效率的必經之路,而資料則是做好閉環管理流程的關鍵環節,只有透過及時的資料分析,才能發現銷售團隊存在的問題並加以解決。香飄飄顯然深諳此道,很早就提出了銷售管理數字化的要求。

決策層提出,前方的銷售資料不能只讓後方看到,也要讓前方的銷售人員,能夠對自身關鍵的KPI資料進行了解,而且要是及時的瞭解,這樣才能及時調整、及時激勵,避免銷售資源的浪費。帆軟資料分析平臺很好的滿足了這一要求,為香飄飄成功地打造了銷售日報體系,透過每天的微信Wechat日報推送,為前方銷售管理提供了多樣化的資料支援。

銷售日報表需求

大量、及時、無誤的數據報表發送

我們來看看,香飄飄渠道銷售日報上線後的使用成效:
1)整個銷售日報包括五個基礎報表,三個綜合報表;
2)每天通過微信發送給2000多人不同樣式和數據的報表;
3)每天8點開始發送,1小時內發送完成;
4)每月故障率低於1次;
5)後台數據自檢、伺服器故障報警提示。

銷售日報表體系為團隊管理者及時掌握銷售情況,進行過程管理提供了很好的工具。

在微信銷售日報的支援下,團隊管理者能夠及時分析銷售團隊中出現的各種情況:誰的銷售下降了?是因為哪裡做得不到位?誰的銷售顯著提升了?有什麼訣竅?

有了這樣的分析結果,就可以通過每天的晨會進行及時的復盤,對銷售團隊進行正確的鞭策和引導,通過過程管理,確保銷售業績的完成。

銷售日報表

通過銷售日報,銷售人員每天都能獲得前一天自己的銷售業績,並能夠清楚的了解到自己的任務完成情況、自己各項關鍵績效指標在區域內的排名等等數據。

這樣的及時反饋,大大提升了銷售人員每天都去實現突破的自驅力,從而有利於整個銷售團隊潛力的最大化。

銷售日報表推送

現在,就來體驗一下免費版的FineReport,僅需1分鐘,即可嘗試搭建銷售日報表系統。

了解「商用版」請聯繫台灣銷售經理,獲得您的專屬企業專案。

+886 933-790886 王人賢 Brian Wang, Email:brian.wang@fanruan.com

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