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BI商業智慧(Business Intelligence) 近年來一直都是熱門話題,在大數據分析、企業數位轉型、智慧製造中都有舉足輕重的地位。但是何謂BI商業智慧(Business Intelligence) ?BI商業智慧和報表有什麼不同?BI的應用價值有哪些?很多IT人都不能說的很清楚,今天我們來系統地談一談BI商業智慧和報表,還會提供BI系統導入的廠商和案例參考

BI商業智慧
FineReport製作

一、BI商業智慧是什麼?BI和報表是什麼關係?

什麼是BI商業智慧(Business Intelligence) ?很多的人認為,報表就是BI。實際上,報表只是BI的一部分,雖然BI應用的結果通常需要通過報表來展示,但是,BI絕對不僅僅是報表。

BI起源於20世紀50年代,並不是近兩年才出現的新生事物。但是其內涵因資訊科技的發展和企業需求的改變,有了一些變化,大眾對於BI的理解存在較大區別。此外,從企業廣泛多樣的應用形式中衍生出的一些BI相關概念也給大眾帶來不小的認知困惑。

BI商業智慧定義

BI即Business Intelligence, 譯為商業智慧。BI的概念最初由Gartner提出,把BI定義為一個概括性術語,包含應用、基礎設施、工具,以及能透過訪問和分析資訊來改進決策、最佳化效能的最佳實踐。

BI商業智慧應用

由此看來,BI商業智慧是一些現代技術的綜合應用。它為企業提供迅速分析資料的技術和方法,包括收集、管理和分析資料,將資料轉化為有價值的資訊,並分發到企業各處,讓企業的決策有數可依,減少決策的盲目性,是企業的管理和經營更理性。

那麼,基於現階段大家對於BI認識,我們來對比一下報表工具BI工具的聯繫與區別,讓大家思考一下,你到底需要的是什麼?

二、BI商業智慧工具是什麼?BI(Business Intelligence)軟體的三種類型

想要搞清楚BI工具和報表工具的區別和聯絡,得先從BI的三種類型開始講。

按照不同的功能模式,當前的BI可以分為報表式、傳統式和自助式三類。

1.報表式BI

這裡講的報表式BI其實就是通俗意義上的報表工具報表工具是資料展示工具,主要面向IT人員,適用於各類固定式的報表設計,通常用來呈現業務指標體系,支援的資料量並不大。可以用來製作各類資料報表、圖形報表的工具,甚至還可以製作電子發票聯、流程單、收據等等。因為非常多的企業對報表有著較為基礎和普遍的要求,所以報表工具常常是企業替代Excel製表,入門BI的基礎。比如過去比較流行的Crystal Report, Fastreport,還有近幾年越來越多企業選擇的FineReport,都是報表式BI。

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2.傳統式BI

傳統式BI同樣是面向的是IT人員,但是側重於OLAP即時分析與資料視覺化分析傳統式BI以IBM的Cognos,SAP的BO等國外產品為代表,其優勢是面對大資料量時具有高效能和高穩定性,劣勢也十分明顯——資料分析的能力和靈活性差。根據Forrester的報告,採用傳統式BI的企業和機構中,83%以上的資料分析需求無法得到滿足。此外,還存在專案耗資不菲、實施週期極長、風險大、對使用者技術要求高等特點,這也是傳統式BI今年來逐漸被替代的原因。

3.自助式BI

自助式BI也叫敏捷BI。近年來,BI工具的概念越來越接近自助式BI。自助式BI面向業務人員,追求業務人員與IT人員的高效配合;讓IT人員迴歸技術本位,做好資料底層支撐工作;讓業務人員透過簡單易用的前端分析工具,基於業務理解輕鬆開展自助式分析,探索資料價值,實現資料驅動業務發展。比较热门的有FineBI,PowerBI和Tableau

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三、自助式BI工具和報表工具有什麼區別和聯繫?

拋開逐漸被替代的傳統式BI不談,報表工具和自助式BI工具常常是企業在資訊化建設過程中選型的首選。

在介紹完上述BI的三種型別後,你對報表工具和BI工具之間的聯絡可能已經有了基本的認識。但是很多企業在選型時仍會存在不知道到底是搭建報表系統,還是要做個自助式BI系統的情況?

接下來,作者就以報表工具FineReport和自助式BI工具FineBI為例,從應用場景、適用人群、試用企業情況3個方面來詳細介紹他們的異同,幫助大家理清理清關係,科學決策。

需要強調的是,這兩類BI各有優勢,分別試用於不同的場景,不是絕對的相互替代的關係。 他們將長期共存,供企業按需選擇,直到信息化基礎條件發生根本改變。參考Gartner的雙模IT模式,建議企業根據自身數據應用成熟度來判斷哪一類BI更適合自己,或者是否需要結合使用。

1.應用場景

報表工具:

報表工具側重資料展示,用於製作各種複雜類格式的報表和儀表盤,尤其是固定報表格式的,比如經營分析報表、銷售報表、月報年報等。將表哥表姐從Excel繁瑣的手工重複製表中解放出來。

比如,FineReport是一款企業級報表工具,利用FineReport的強大特性,僅需簡單拖拽,就可以製作出各種炫酷、實用的報表,在快速響應業務需求的同時解放自身勞動力。

FineReport的應用場景主要是業務報表製作,比如一些企業固定的月報,季報和關鍵資料指標的統計、展示和分析。主要功能分為四大類:資料展示(報表)、資料查詢(引數)和資料錄入(填報),還有報表管理

資料展示報表可分為表格類和圖表類:

表格類

分頁報表
分頁報表

複雜報表
複雜報表
聚合報表
聚合報表

圖表類

BI商業智慧

申明:以上案例均用FineReport製作,更多表格類和圖表類範本可在FineReport設計器中免費試用。FineReport對個人使用者免費,無時間和功能限制,支援兩個併發。企業使用者可向商務詳細諮詢價格產品資訊

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因為FineReport為純Java開發,可以和各種業務系統CRM/ERP/MES等無縫銜接,將這些系統或者採集裝置中的資料實時傳遞到FineReport製作的戰情室中,通過報表和圖表樣式做動態資料的展現

FineReport製作戰情室
FineReport製作戰情室

自助式BI工具:

自助式商業智慧工具側重於資料分析,所以在報表製作難度上大大降低,但換來的代價是,不能製作複雜的報表。不同於傳統做表的方式,他的目的在於將大資料量的資料快速的進行模型構建,進行展示,製成Dashboard。相比報表,側重點在於分析,優勢在於操作簡單、資料處理量大,分析快速

比如FineBI,FineBI是一個能快速洽搭建各種業務模型的自助式分析平臺,企業級商業分析工具,常用於各種業務的資料分析。

以FineBI為例,負責系統管理的人將業務資料放在資料包中,如果某個業務人員想要進行取數分析,就要自己創建一個自助資料集,按照自己的場景需求從業務包中取數。自助資料集的取數過程並不影響原有的業務資料,也杜絕了資料傳來傳去造成的管理混亂。

業務人員創建了自己的自助資料集,下一步就要進行初步的資料清洗和加工,而自助式BI之所以能夠簡化工作,就在於它提供了一種自助式的資料加工功能。

自助式BI工作流程
自助式BI工作流程

比如FineBI中的表處理操作,基本上可以滿足業務人員的資料處理需要,包括髒數據過濾、資料分組、新增列、排序以及合併等等

比如髒數據的處理,一般業務資料裏有很多的無效資料和髒數據,像負數值、空值等等,我們就可以在FineBI的處理中過濾掉金額數為負值且訂單時間為空的數據,初步進行數據清洗。

FineBI資料處理
FineBI資料處理

當然,如果有的業務資料需要比較複雜的資料處理,比如聚類、回歸等,也可以直接在FineBI中實現。

總結一下,自助式BI工具的圖表美觀、上手簡單,搭建模型也不需要很專業的資料探勘技能。可以幫助業務人員用系統化的方法來規劃、執行、測量和最佳化一個完整的、高度個性化的客戶需求管理計劃。

功能上FineBI有簡單報表(彙總表和明細表)、Dashboard和分析功能。

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簡單報表

明細報表
明細報表

Dashboard

財務分析
財務分析

銷售分析
銷售分析

分析功能

鑽取、連動、旋轉、切片、預警、探索式OLAP分析

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2.適用人群

報表工具適用於IT製作,或者某些企業專門設定的報表開發人員業務部門可以查看報表或者做資料填報更新。這時候報表製作是否快速要看報表工具的不同,比如FineReport採用類似excel格式的設計介面極大提高製作效率,為IT人節省很多時間。

商業智慧報表工具
商業智慧報表工具

自助式BI工具主要面向業務人員、資料分析人員。操作簡單,側重讓業務人員實現自助分析。兩者最後的報表和資料分析結果都是給領導、管理層看的,他們透過分析結果來制定決策。

自助式商業智慧BI

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3.適用企業

報表工具:大中小企業皆有可應用場景。無需數據數倉,需要IT專業人員進行報表製作,懂sql知識

自助式BI工具:偏大型企業,需要規劃資料倉儲,etl,資料建模等,需要專業的數據分析師團隊進行分析。

4. 總結

來總結一下以FineReport為代表的報表工具和以FineBI為代表的自助式BI工具的區別:

FineBI與FineReport的區別
FineBI與FineReport的區別

報表工具+自助式BI工具,兩者是互補的存在。

報表工具是很多企業一開始就用的,FineReport也實實在在解決了很多問題,並提高了效率。但對於一些在數位轉型中走在前列的企業來講,有些資料方面的問題還得靠BI工具來解決,比如:

  1. 業務有很多分析需求,而且很多是一次性的、甚至個人的需求。
  2. 取數分析涉及的數據量很龐大,百萬及千萬級以上。
  3. 技術問題,需要對接hadoop之類的大數據平臺。
  4. 業務部門培養分析人員需要更容易上手的BI工具。

出現這些問題,除了要用到報表工具FineReport的複雜報表之外,還需要通過FineBI不斷完善企業即席分析和數據多維可視化建設,讓業務人員也能夠通過可視化工具調整決策解決業務問題。

參考Gartner的雙模IT模式,建議企業根據自身數據應用成熟度來判斷哪一類BI更適合自己,或者是否需要結合使用。

很多企業會同時選購這兩款產品,透過FineReport+FineBI的完美結合互補,輕鬆搞定企業IT的複雜報表&業務即席分析需求!

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四、企業導入BI商业智慧系統的目的和價值是什麼?

1.資料分析時效性大增,決策更快速

企業經營中有非常多固定格式的報表,比如生產日報表,財務月報,月度經營會議報表等等,企業需要定期分析一段時間內的數據,根據數據情況調整經營生產計畫。通常情況下我們需要人工從各個分部收集資料,從各個系統匯出資料,然後使用excel進行計算整合設計,最終呈現出來。

依據資料量多少和工作人員處理速度不同,這一過程通常耗時幾天甚至十幾天,例如2月經營月報要2月15日才能看到。在市場變化速度快,全球化競爭日趨激烈的狀況下,時效性成為企業競爭的短板。

導入報表BI工具可以讓這些固定報表實時自動生成,2月的經營月報,3月1日就可以看到,直接針對報表召開經營會議。

2.在資訊洪流中,隨時隨地掌握關鍵指標與關鍵問題

資訊大爆發的時代,企業的數據指標非常多,數據報表非常多,怎麼去分辨哪些是有價值的重要的?採訪過十幾家企業老闆這個問題,較多的回答是太多報表和指標了,沒時間看完,有問題直接把負責人叫過來問一下。很多報表人看到這裡很生氣,報表是老闆讓我們做的,做完了又不看,工作沒價值,浪費人力。

導入BI報表工具可以視覺化與互動性來解決這個問題,針對不同管理者建立戰情室,比如財務總監戰情室,業務總監戰情室,工廠廠長戰情室等等,將核心指標簡單明瞭的展示在上面。

同時還能夠支援行動設備,出差在外時可以在手機查看,可以通過點擊下鑽了解詳細資料,有問題的圈出來做批註,分享給對應負責人。有些指標制訂了警戒線,比如庫存不能低於1000,低於1000時,系統會自動發送警告到負責人的手機上,提醒他儘快處理。

隨時隨地掌握資訊
隨時隨地掌握資訊

3.增強業務系統功能,降低成本,提高效率

企業資訊化已經經歷多年,許多企業都導入了CRM、ERP、OA、MES等等系統,系統內部產生的業務數據想要進一步分析怎麼辦?通常企業會自己開發或請原廠開發,由於不是專門的數據分析的工具,自己開發難度大,效率低下,原廠開發專案費用非常高。

導入報表BI系統,可以整合各個系統的數據,建立統一的報表管理BI系統,在其中查看所有資料分析報表,也可以把BI系統整合到業務系統之中,企業自己的app中,開發簡單方便高效。

五、有哪些BI商業智慧成功案例可以參考?

這裡有100多個企業導入BI商業智慧案例:BI商業智慧案例中心

這裡有50多位CIO講述導入BI商業智慧系統的情況:BI商業智慧客戶訪談

六、企業導入BI報表有哪些廠商可選?不同BI商业智慧廠商之間比較如何?

我們在考察BI報表軟體的時候,離不開這5個選擇:

歐美廠商:

Tableau:資料視覺化領域的明星,十幾年發展歷史的國際大廠,在台灣採用代理商模式,價格普遍認為比較貴。

Power BIMicrosoft的產品,產品上市不過幾年,但發展迅速,有本機免費版本可以下載,商業使用的話,簡單功能成本低,進階功能需要額外付費。

Crystal Report:IBM收購的報表,曾經風靡一時,目前被其他廠商追趕超越。

亞洲廠商:

亞洲廠商的產品對於本地化功能的需求滿足比較好。也通常會有比較local的本地團隊,不管是售前溝通、項目實施還是技術支援,都會比較靈活方便。

這裡比較推薦帆軟,十幾年發展歷史的本地廠商,在亞洲有一萬多家企業客戶。

在2021年度的分析與商業智慧平臺魔力象限報告(《Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms》),帆軟軟體入選榮譽提及名單,這也是亞洲唯一一家入選的獨立BI廠商。

帆軟共有兩款BI產品:報表工具FineReport和自助式BI工具FineBI。兩款產品和其他系統的集成非常便捷, 可以基本滿足企業從數據展示到數據分析的商業智慧需求。定價有按照功能和人數收費,選擇較靈活

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七、BI商業智慧白皮書

最近,帆軟重磅推出《商業智慧白皮書3.0》。圍繞概念、應用和趨勢三個篇章,本白皮書聚焦企業對BI的最新訴求和行業最前沿的發展趨勢,對BI和與其相關的概念、熱門詞彙進行了定義和關係上的整理,對BI 在企業中的常見應用場景做了介紹,並對整個 BI 行業市場、產品方向、功能技術等趨勢進行了更新。

此外,本白皮書還基於大量使用者的BI落地實踐,總結出了有效的BI應用經驗,希望本白皮書的分析可以為BI建設與數字化轉型提供參考和指導。感興趣的可以免費下載

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