海航航空技術股份有限公司
管理與信息的創新性結合+信息部與業務部門的探索性嘗試，既可解決企業經營痛點，又能提升自身眼界和價值；雙螺旋正向促進，激發企業驅動力。整體規劃、分步實施、高管參與、業務深入！
企業簡介
海航航空技術股份有限公司（中文簡稱“海航技術”，英文簡稱“HNA Technic”）成立於2010年，是海航集團旗下集航空器維修、機隊技術管理、改裝設計、航空維修培訓、航空器噴塗、航材銷售等為一體的綜合性航空維修服務企業。公司擁有10大維修區域中心，30多個維修基地，為全球超過200個站點提供航空維修服務，持有CAAC、FAA、EASA、中港澳JMM、新加坡、韓國、印度尼西亞維修許可證，並獲得AS9110國際質量管理體系認證。公司是CAAC和HK CAD授權的設計組織，擁有多名局方授權的委任代表，持有多個STC和MDA設計批准證書，具備飛機客艙內飾佈局調整、飛機客艙WIFI、機載座椅電源、駕駛艙EFB支架和電源，以及機載視頻監控系統和X-CVR系統等多方面的飛機改裝設計能力，為國內外100餘家航空企業提供“高效率、一站式”的航空維修綜合服務，致力於成為“航空工程維修領域世界級綜合服務商”。
項目背景
阿米巴經營在製造行業中應用較廣，也因稻盛和夫對日航的重整在整個航空行業內被熟知。旨在層級組織拆分成獨立的巴結構後進行各部門的獨立核算，應用得當就能夠有效解決企業諸多經營問題。海航技術在選定應用阿米巴經營的方針後，成立了專門的阿米巴執行小組，總體負責阿米巴理念的導入、分巴、定價、核算等流程。而阿米巴的落地與實踐，離不開數據的體現，其對經營報表的核算顆粒度、及時性等多方面要求較高，傳統的手工Excel不能滿足此類的經營需求。因此，在執行期間，信息部門也進行全程的參與，為阿米巴經營導入企業做關鍵的數據把控。
隨著互聯網信息化的不斷髮展，海航技術的數據量日益龐大，但是數據較為分散且信息獨立，無法進行有效整合。大量的人員介入會導致效率低、易出錯、重複工作量大、綜合利用數據能力層次低，無法形成關聯分析和直觀的數據展示。業務人員新數據需求都是通過SQL腳本直連數據庫的方式，數據安全難以保障，IT人員花費大量時間重複開發SQL，提出的結果缺乏直觀性。多業務系統數據源聯動分析根本不可能自動實現，各個系統導出以後的數據就失去了“生命力”變成靜態數據。用不同時期導出的不同系統的數據做關聯分析，其分析結果正確性、有效性、及時性均無法保障，特別是涉及生產保障準備等，經常出現偏差、甚至錯誤。難以滿足海航技術的高效發展需要，變革迫在眉睫。
經項目評審，基於阿米巴精細化管控思維，海航技術攜手帆軟，搭建了海航技術報表應用平臺，實現了數據與經營理念的整合創新。
應用場景
海航技術報表應用平臺為飛機維修全業務流程提供數據收集、整合、分析、存儲於一體的數據流程網絡體系，實現了多源聯動分析，能自動化、高效化、智能化為公司阿米巴經營理念的落地和管理決策提供有力數據支持。項目的應用，從使用頻次、業務規模、功能契合、訪問效能等多方面滿足實際業務場景，能有效提供數據分析服務。
帆軟報表的應用進一步擴大了項目的優勢，擴展項目範圍、提升分析品質、加入移動化應用及指標分層的評估體系，提供更完善、更高效、更可靠的數據可視化服務。結合阿米巴經營理念，以指標管理為契機，以趨勢展示為樣式，不斷加強數據分析的廣度與深度，服務於海航維修體系，產出了一系列的優良運營成果：
- 阿米巴經營從生產、採購、銷售等多部門進行開展，一階段之後生產部門整體單位時間附加值提升近2個點；
- 該項目每年可為公司提升336萬元人員產能（項目的上線節省人力28人，每人每年按12萬元年薪測算）；
- 榮獲2018年度董事長基金獎，屬於公司級創新項目。
1. 每日收入核算表
1.1 痛點
以前，每日賬單以紙板文檔的方式簽署，後經數據採集錄入系統，1日後數據錄入完成，各模塊開始彙總數據。收入確認最快也需要在3個工作日之後。管理者無法當日發現經營細節問題，阿米巴所要求的經營核算表無法自動化、標準化，各部門配合滯後等。
1.2 解決過程
利用帆軟搭建了阿米巴經營管理平臺，打造了賬單填報頁面，實現了簽署填報即時分析等，通過各項收入、支出的核算，完成阿米巴特色的單位時間核算表。
1.3 價值
阿米巴經營落地後，項目滿足了報表及時性的要求。每日收入能實時顯示，各基地、航站及時分析，通過數據直觀展示，巴長作為管理者能夠準確捕捉細節。提升班組全員經營意識與數字意識。與各個巴組織的績效掛鉤，通過核算收入，促進員工積極性的提高，自主意識增強，達到阿米巴理念中增效降本的目的。
2. 每日收入達標狀況
2.1 痛點
當每日收入明細實時獲取後，收入的達標進度需要可動態響應，及時發現異常指標。
2.2 解決過程
與業務人員深入溝通，確定指標，對指標進行分層管控，業務層-中層-高層，哪些指標是對內的，哪些是對外的。基於阿米巴組織，對業務上下游的指標串聯，也做了專題會討論，聯合業務上下游分析串聯的業務價值。
2.3 價值
實時化對標，業務上下游協同更迅速。經營者能夠及時發現異常，處理異常，為企業帶來一定量的止損。
3. 各類任務環比圖
3.1 痛點
阿米巴經營落地後，要求以更精確更靈活的維度進行整合反饋。之前，各類任務的同比環比圖都是以週報、月報、季度報、年報等反饋，由專人PPT加工後過會。數據死板，形式單一，缺乏互動性，且下層業務數據異動時，上層對應的級聯變化無法隨動，導致指標失真。且同比環比圖分析沒有上探下鑽功能，桌面推演時，缺乏有效的深度分析數據。
3.2 解決過程
抽取各業務系統數據，通過主數據的標籤化管理，結合業務識別，在數據集市層做指標加工，同比環比圖每天晚上跑批預出，第二日應用時，流暢性和用戶體驗非常好。且上探下鑽更能抓出問題原因，洞察風險與識別商機。
3.3 價值
一次設計，永久使用。流暢性和用戶體驗極佳，在移動化辦公APP上，洞察任務達成情況，識別商機與風險。達成阿米巴經營分析會的主要目標，從數據反映經營實況，改善經營任務。
4. 收入完成分析圖
4.1 痛點
緊抓分巴後各阿米巴的收入與支出，加強數據的流轉，核賬已從原來每月+5天的方式，提前到次日就出具收入確認單的情況，便於現金流週轉與賬期監控，能促進企業的收益。通過收益分析，識別出客戶層級，對於不同客戶匹配不同的營銷/服務方案。
4.2 解決過程
數據的流轉，加速了現金流的週轉，也是經營意識的流轉，對於收入完成及成本支出等三核六率指標，圖形化展現，既視感強。
4.3 價值
縮短賬期，加強現金流週轉，識別客戶，匹配營銷服務方案，驅動新業務價值。通過收入完成情況的可視化展現，帶動了各阿米巴組織的員工積極性與敏感性，逐步提升了員工經營的意識，促進企業受益。
項目心得
1. 成功經驗
- 選擇對的經營理念是公司長久發展的內在支撐
- 選擇對的產品是項目成功的關鍵
- 選擇對的開發商是項目成功的保障
- 信息部敢於與業務深度結合，賦與業務單位核心角色，促使業務單位深度參與項目，是項目成功的粘滯性保障，也是保障項目上線後持續的訪問與高併發的核心。
對於落地阿米巴經營，領導要有足夠的決心，注重物質獎勵的同時，不能忽略精神層面的能量。數據質量是基礎保障，能為各種場景找到科學有效的定價方案，促進阿米巴向積極的方向成長，因此，阿米巴經營的信息化步驟必不可少。
管理與信息的創新性結合+信息部與業務部門的探索性嘗試，既可解決企業經營痛點，又能提升自身眼界和價值；雙螺旋正向促進，激發企業驅動力。整體規劃、分步實施、高管參與、業務深入！
2. 改進注意點
- 用制度方式建立數據、業務雙中臺架構
- 從數據源頭規劃數據質量
- 加強報表應用的便捷性，提升數據的即視感。
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