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企业随意做数字化转型,是不可取的

文 | 商业智能研究 2022-08-29
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最近有很多人狂喷“中台”和“中台组织”等一系列概念、名词,这其实也反映了这个问题本身已经成为大量企业数字化转型成功的障碍,毕竟起点和方向如果出了问题,后果可想而知。

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今天我们将从一个高管的角度谈一谈企业数字化转型的一些问题。

1、把“手段”当“目的”的病症十分严重

首先我们应该要明确一个问题:数字化转型的目的是什么?没想好这个问题的企业,基本都会严重焦虑。

因为好像所有的企业都在数字化转型,貌似我不去数字化转型就要被世界遗忘了。

数字化是这个信息时代的技术资源,是企业充分参与市场的一种很重要的手段。在大背景下,数字化确实有它必做不可的原因。

2、走捷径和玩名词

本质上来说,过度迷恋各种名词的根本原因是想走捷径,想用灵丹妙药解决企业发展的问题。

从企业运营的角度来看,要遵循的管理科学规律其实并不多,但企业管理的艺术和手艺性就在于在不同行业、不同业务场景、不同企业成熟度下基本科学规律的运用,因此会衍生出很多推论,这些推论要想快速流传,就会需要用到一些名词命名。

在互联网知识变现平台管理教育界各种“ 妖孽”的推波助澜下,玩概念就有了非常肥沃的土壤。举些简单的例子:中台组织,数字化转型,阿米巴,底层逻辑等名词的概念就被“ 玩坏了”。

与此同时值得我们警惕的是,讲这些概念名词的人,基本自己没有真的运营过企业。现在看下来,凡是只想着走捷径的公司,做数字化转型其实没什么用

3、中台迷思

这里给大家一个相对理性的反馈。

前天我刚刚和资深的人聊到中台概念,他坦言:“阿里是做成了这件事情,也知道怎么做的,为什么做,但做下来之后只是清楚地知道,并不是所有企业都需要中台。同时他们自己还没有完全梳理明白一件事情,就是中台时怎样让其他企业成功的 。”

从他这段讲述来看,阿里的同学们还是比较务实和理性的。

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4、“不是所有数字化转型都能成功,你不转肯定不成功”

数字化转型最终还是要逼企业抓住大机会时代的技术资源,深刻的卷入这场变革,持续革新升级自己的商业模式、运营模式、组织能力,是个倒逼创新和改善的过程。如此才能算上“不转肯定不成功”。

以上四个问题的表象和本质都讨论完了,我来帮大家复盘一下,一家企业该如何迈出数字化转型的第一步呢?

首先要从业务入手定义数字化转型在企业发展中的定位和价值目标以及基本的路径,不要本末倒置。我们要保证大方向正确,不要到处乱窜。

其次,要特别重视数据治理和IT功能的业务实现能力的基本功建设。可以从问题入手(数据问题本质是业务定义的问题),启动数据治理或流程变革项目,清扫数字化转型之前的基本数据障碍和流程IT的基本功问题。因为脱离了数据沉淀,技术沉淀,业务应用沉淀,中台其实是空中楼阁。

第三,划重点+做基本功并行。在企业内部主导数字化转型,必须面对短中长期的平衡。

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