决策支持系统是在管理信息系统的基础上发展起来的系统。事实上，这就是我们通常所说的“商业智能”。看完本文介绍的发展历程，你就知道决策支持系统到底是什么，和相关厂商产品。

一、决策支持系统是什么,发展历程

决策支持系统（Decision Support System, DSS）是一种信息系统，其主要目的是支持商业或组织决策活动。它是一个交互式的软件应用程序，旨在帮助决策者编译有用的信息，这些信息可以来自各种来源，包括数据库、个人知识，或者甚至是业务模型，以识别和解决问题和决策。

决策支持系统可以帮助在复杂的问题或决策过程中提供信息和选择，帮助决策者更好地理解可能的结果和影响。这些系统可以用于各种业务领域，包括企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等。

1、起源：20世纪50-80年代

1956年，IBM发明的硬盘彻底改变了数据存储，越来越多的数据被创建和存储。在这个阶段，创建了第一个数据库管理系统，统称为决策支持系统，英文是Decision-making Support System(DSS)。

2、发展：20世纪80-90年代

1989年，Gartner分析师使用“商业智能”作为涵盖数据存储和数据分析的通用术语，避免了DSS或EIS等繁琐的名称。

其产生的原因是:传统的管理信息系统(MIS)并没有给企业带来巨大的利益;人们对信息处理规则的认识不断提高，面对不断变化的环境要求，需要更高级别的系统直接支持决策。还有，计算机技术的发展，包括数据仓库、ETL(数据提取、转换、加载)和OLAP(在线分析处理)等，为决策支持系统提供了技术基础。

3、商业智能1.0：20世纪90年代末和2000年初

几十家BI厂商已经进入市场，其中BI有两个基本功能:生成数据和报表，并以可视化的方式呈现它们。

然而，商业智能1.0面临着两个主要问题：①复杂性，即对IT的依赖性强;②及时性，也就是说，写一份报表并提交使用要花费很多时间。

4、商业智能2.0：21世纪

出现了实时处理技术。越来越多的人知道并理解商业智能，但企业还没普遍使用。

三、决策支持系统厂商,产品

在众多的商业智能产品中，传统BI厂商所剩无几。

国际上，Tableau依然处于领先地位。

回顾国内商业智能市场，也有许多优秀的产品，如帆软、数据观等。

这里，推荐帆软的FineReport报表产品。作为新一代的决策支持系统，FineReport和FineBI产品的特征有以下几点：

• 自助式：高度易用的设计让业务人员也可以使用，无需IT的支持。
• 可视化效果更加进步。
• 移动BI变成企业产品选型的加分点，随时随地的洞察数据变得重要。
• “敏捷BI”趋势：体积小、周期短。

另外，帆软厂商毫不吝啬地提供了永久免费的个人版，使用户的成本大大降低。建立了一站式的服务团队，随时随地为客户解决问题。也难怪国内市场份额第一。

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