决策支持系统是什么,决策支持系统的产品有哪些
作者:finereport
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发布时间:2023.7.31
决策支持系统是在管理信息系统的基础上发展起来的系统。事实上,这就是我们通常所说的“商业智能”。看完本文介绍的发展历程,你就知道决策支持系统到底是什么,和相关厂商产品。
一、决策支持系统是什么,发展历程
决策支持系统(Decision Support System, DSS)是一种信息系统,其主要目的是支持商业或组织决策活动。它是一个交互式的软件应用程序,旨在帮助决策者编译有用的信息,这些信息可以来自各种来源,包括数据库、个人知识,或者甚至是业务模型,以识别和解决问题和决策。
决策支持系统可以帮助在复杂的问题或决策过程中提供信息和选择,帮助决策者更好地理解可能的结果和影响。这些系统可以用于各种业务领域,包括企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等。
1、起源:20世纪50-80年代
1956年,IBM发明的硬盘彻底改变了数据存储,越来越多的数据被创建和存储。在这个阶段,创建了第一个数据库管理系统,统称为决策支持系统,英文是Decision-making Support System(DSS)。
2、发展:20世纪80-90年代
1989年,Gartner分析师使用“商业智能”作为涵盖数据存储和数据分析的通用术语,避免了DSS或EIS等繁琐的名称。
其产生的原因是:传统的管理信息系统(MIS)并没有给企业带来巨大的利益;人们对信息处理规则的认识不断提高,面对不断变化的环境要求,需要更高级别的系统直接支持决策。还有,计算机技术的发展,包括数据仓库、ETL(数据提取、转换、加载)和OLAP(在线分析处理)等,为决策支持系统提供了技术基础。
3、商业智能1.0:20世纪90年代末和2000年初
几十家BI厂商已经进入市场,其中BI有两个基本功能:生成数据和报表,并以可视化的方式呈现它们。
然而,商业智能1.0面临着两个主要问题:①复杂性,即对IT的依赖性强;②及时性,也就是说,写一份报表并提交使用要花费很多时间。
4、商业智能2.0:21世纪
出现了实时处理技术。越来越多的人知道并理解商业智能,但企业还没普遍使用。
三、决策支持系统厂商,产品
在众多的商业智能产品中,传统BI厂商所剩无几。
国际上,Tableau依然处于领先地位。
回顾国内商业智能市场,也有许多优秀的产品,如帆软、数据观等。
这里,推荐帆软的FineReport报表产品。作为新一代的决策支持系统,FineReport和FineBI产品的特征有以下几点:
- 自助式:高度易用的设计让业务人员也可以使用,无需IT的支持。
- 可视化效果更加进步。
- 移动BI变成企业产品选型的加分点,随时随地的洞察数据变得重要。
- “敏捷BI”趋势:体积小、周期短。
另外,帆软厂商毫不吝啬地提供了永久免费的个人版,使用户的成本大大降低。建立了一站式的服务团队,随时随地为客户解决问题。也难怪国内市场份额第一。
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