报表平台对CRM系统价值几何

文 | 帆软数据应用研究院 2017-09-15 11:28:39

CRM系统即客户关系管理系统,其利用信息科学技术实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能高效地为客户提供周到的服务,以提升客户满意度与忠诚度为目的的一种管理经营方式。而CRM报表平台作为一个枢纽性的平台,将大量数据完美总结并加以清晰得呈现。管理员通过CRM报表可以进行报表管理、用户管理、权限管理和平台管理;用户也可以通过CRM报表进行查阅、收藏、填报报表,完成各项业务活动。
 
现在很多CRM软件厂商都把重心放在计划管理与执行流程上,往往忽略了其中CRM报表系统的重要性,对于客户而言,往往可能存在需求扩展性差、缺乏统一管理、操作不易和维护难度大等问题。而帆软CRM系统报表针对这些问题分别做除了相应的措施:
 
1.面对需求扩展性差问题,帆软报表针对不同功能开发不同插件,可以快速开发报表,无缝集成到各类系统中,加快项目进度的同时,也能保证CRM报表系统轻松满足各行各业所需。
 
2.针对缺乏统一管理,帆软报表搭建统一的数据决策和管理平台,可以对报表、用户、系统配置进行统一管理,可以轻松实现用户管理、报表管理、系统监控等问题。
 
3.对于操作不易,是由于传统报表大多数需要一定编码能力,而帆软报表采用EXCEL+绑定数据列的操作界面,可实现拖拽数据列到对应单元格,进行无限行列扩展。快速灵活地制作报表,实现零编码,拖拽式操作。
 
4.对于维护难度大等问题,帆软CRM报表支持缓存设置、备份还原和工程迁移。能提供常规、打印机、邮件服务器、缓存、数据连接等管理维护;支持服务器端在线更新升级,更新时支持自动备份现有版本;支持手动、自动备份工程文件,自动备份支持周期设置,支持一键还原备份文件。
 
crm系统报表
 
其实对于很多信息化系统而言,CRM报表系统控制着数据填报和输出,对上可以连接各数据源,建立统一的数据仓库,对下可以及时准确的进行数据展示和数据分析,从而是整个企业的数据流程变得连续、完整、高效,最终促进科学决策,提高企业生产效率。它才是整个数据信息流转的关键所在。

 

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