帆软公司如何一路做成数据分析行业领袖?

文 | 商业智能研究 2017-08-01
阅读次数:2,925

帆软公司-薛宝

中国企业有很多是高端大气上档次,也有很多是低调奢华有内涵。 帆软公司(www.fanruan.com)属于后者!他是报表和商业智能领域的领袖,有6000多家合作客户,有200000多个的报表开发者,每天有1000000多人通过他们产品的支持进行数据的展示、分析、填报和打印。中国企业500强中,200多家是他们的用户;中国软件企业100强中,62家是他们的合作伙伴。 他们老板更低调,没有独立办公室,没有骚气小跑车,没有如花小秘书,没有漫天吹牛皮。然而这个世界,老罗在不断卖书了,马化腾为腾讯站台了,连李总也在大力推销高铁了。作为这个公司的老板之一,薛宝大大也不愿藏在深宫无人识了,于是他在炼数成金的专访中亮了个像!

可是,料抖的太多太猛,小伙伴们齐齐亮瞎了24k钻石眼:薛宝大大,我真是醉了。为了对得起您的访谈,我不得不成为标题党啊啊啊啊。 传说哥总结能力有限,就贴上访谈原文,所谓书中自有颜如玉,书中自有黄金屋,不与世人斗,深藏功与名。 注意!注意!薛宝大大亮相了:Hi,各位朋友们好。我叫薛宝,薛宝钗的薛,薛宝钗的宝。我是帆软软件创始人之一,现任帆软首席帆薯(帆软爱好者简称帆薯)。

Q1、薛宝,您好,请您给我们分享一下创建帆软软件的初衷?目前公司团队如何?

答: 那是在10年前,北方下起了第一场大雪,我的初恋选择了一个新的男朋友,收入每月2300新元(按照当时的汇率大概20000人民币),我一赌气就辞去程序员的工作,注册了帆软软件,目的就是为了让自己每月的收入超过2300新元。当然,这只是当初选择创业的一个原因(真实想法,绝对走心)。另外一个原因,10年前,大家普遍用EXCEL或者开源代码来处理报表需求,但是两者都有绝对瓶颈。所以,当初我就想做一个类EXCEL的报表软件产品,解决中国式复杂报表的统计分析需求,并且决心把该产品做到行业内NO.1的水平。当初自己也无路可退,告诫自己如果3年之内做不出成绩,就回东台老家种西瓜。

有幸的是,得益于帆软团队的辛勤劳作,经过10多年的发展,帆软活下来了,而且活得挺好,根据市场调查统计,FineReport产品现国内市场占有率第一,帆软成为国内首个销售额近亿的数据分析工具厂商,处于绝对霸主地位。 除了产品,最令我自豪的就是帆软软件那些与我并肩作战的同事们,目前公司人数300人。全国现在共有10个分公司,销售服务网络基本涵盖全国各地。公司85%的同事毕业于南京大学,东南大学,华中科技大学等985,211名校,他们有的放弃了985保研名额,有的放弃中科院保研,有人放弃了IOE工作机会(十年前,IOE是行业第一个高薪),最早从五百块一个月收入干起。这10年以来,公司从来没有招过任何空降兵,也不接纳职业经理人,帆软现在所有的员工,基本都是从一张白纸开始做起,大三暑假过来实习,利用大四一年的实习时间双方进行工作的磨合,情感的建立,从而一直走到现在。

在帆软公司,没有明确的上下级之分,你知道的,我们公司没有一个人有独立的办公室,包括我,公司每个人都有一个英文名字,大家都会叫彼此的英文名字,不会出现XX总这样的叫法,当然了,如果有新入职的同事叫我“薛总”,我会提醒他的。总之,公司能活到现在,并且发展到现在,依靠的就是产品和服务,保证产品和服务的,就是现在一起跟我们打拼的创业者们(对不起,在我来看,我依然用创业者去定位自己),所以,帆软那些可爱的同事们才是帆软软件如今最大的一笔财富。提到他们,我就真的感到非常自豪,真真儿的。

Q2、帆软自主研发的第一款产品为FineReport,当初为什么会选择报表软件作为创业起点?软件命名方式用“Fine+用途”有什么说法吗?

答: 当时看到用友有一款用C++语言写的报表产品,一年大概可以卖几百万,他们没有java语言版本的,我觉得我要是写出一个java版本的,怎么着也可以卖几十万吧,就开始写了,现在想想当时好幼稚(程序员的通病)。这个名字也简单,我当时写完了第一个版本,不知道叫什么名字,我们几个人就坐下来讨论了一番,什么“快表”,“数表”,“零编码表”,甚至”薛表“都有人提过,直到后来有个哥们,提到了”好表“,看似中文名很普通,但是翻译成英文名”FineReport”,的确有那么一点高大上,然后公司名称沿用的“Fine”的发音,起名”帆软软件有限公司“,当时的我,用现在的词来讲,duang的一下整个人感觉使命感更加厚重了,也更加坚定了我决心把帆软软件的第一款产品FineReport做大做强的决心!2011年,公司的第二款产品正式推广,沿用了”Fine”这个万能的前缀,由于是BI产品,所以命名为”FineBI”。

Q3、截止到目前,国内外报表软件的竞争形势非常的激烈环境下,已经取得国内市场NO.1的成绩,帆软软件是如何做到的?

答:第一,产品。公司成立一年后,当时我就不写代码了,从程序员转型为专职的产品经理, 开始的时候,每个客户需求,我自己都认真研究,产品的每个细节我都参与设计,同时因为我写过代码,懂得程序员的想法,我设计出来的功能跟研发人员沟通非常顺畅。帆软软件的产品组从来不会自己YY需求,每期产品版本的迭代,功能的更新,都是“从群众中来,到群众中去”,我们甚至想过从FineReport8.0版本以后,部分亮点功能用客户的名字去命名。 第二,服务。“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,帆软服务团队高效地服务着每一个帆软的用户,甚至每年公司开年会的时候,别人都在抽奖做游戏,他们还是守在公司电脑旁边悉心地解决每个客户反馈的问题,非常赞! 第三,团队。给每个员工更多成长时间和耐心,比方很多公司招聘销售人员,没有客户资源没有经验的不要,而帆软专找“很傻很天真”的应届毕业生,出成果虽然慢,但最后这样打造的销售精英队伍,人均产出超过250万,远超行业水平。 第四,文化。帆软虽然没有英雄,但是不缺少雷锋,他们一丝不苟地做好本职工作,不怕做小角色。给员工良好的工作氛围,让员工不要考虑办公室政治,专注于各自业务和工作。在帆软很难找出来没有和团队负责人吵过架的同事;给骨干充分放权,市场,销售,产品,研发,后勤各自发占,如市场方面的投入从来不要所谓的公司高层层层审批,这种组织形式后来被叫作扁平化,而我们十年前就开始了。

Q4、报表软件主要的核心是什么?主要目标用户是哪些?研发中最大困难是?

答:FineReport被很多用户称谓“神器”,它最核心的EXCEL+绑定数据列。目标是用户是企事业单位和系统集成商等软件企业。在中国企事业单位,报表大部分展现形式就是类excel,但是业务数据又存在数据中,传统做法是信息中心天天写sql,天天导出excel,然后用excel透视表做分析。用FineReport的做法,信息中心写一次sql,并把数据样式做到浏览器端,业务人员通过浏览器查看最终结果。对于系统集成商等软件公司,原来做法是养专业程序员,通过编程和用开源报表工具来实现。并且每个项目中报表的张数都很多。

用FineReport之后,只需要懂SQL的技术人员,通过FineReport拖拖拽拽就可以搞定。后期维护也可以转移给客户。 研发中最大困难不是代码质量,而是知识侵权,近5年来,基本每年都有小公司或者个人,盗窃我们的劳动成果,把我们的代码反编译后,换个名字进行销售,让我很痛心,对于这种盗窃行为我们坚决通过法律手段进行打击,在此也呼吁国家相关部门要加强软件版权方面的保护力度,我们中国企业做一点创新太不容易了。

Q5、我们知道帆软软件在2011年也推出了FineBI软件,谈谈这款软件的具体情况?

答:是这样的,当初在2009年的时候,帆软其实已经积累一批客户。但是通过观察这些客户我们发现:随着企业信息化的步伐加快,企业信息管理系统逐渐增多,数据量逐渐变大,并且逐渐由”经验感性化决策“向“数据化管理”过渡,我们发现,不仅仅是FineReport,市面上绝大多数报表软件,都有一定的瓶颈。什么瓶颈呢?一是大数据量的问题,系统增多,业务扩大,数据量急剧上升。二是因为随着市场竞争逐渐白热化,数据分析需求格外强烈,传统数据分析的方法很容易导致信息部门和业务部门的相互扯皮,造成企业内耗,错过决策良机。基于这两大点,我们开发了FineBI这款软件,主要解决的就是大数据量和业务人员自定义分析的问题。

FineBI从2011年推广至今,FineBI已经成功应用于国内几十多家单位,涉及税务,零售,教育,电商,互联网,生产制造等各个行业。也许客户体量现在还没有办法和传统重型BI厂商相抗衡,但是根据我的了解,目前FineBI的几十家客户都真正的用起来了,至少业务人员都可以根据自己的业务需求实现了自定义分析,没有出现采购了1-2年都没有用起来的客户,所以FineBI作为国内首款自助式BI分析工具,前景值得被看好。 我们特地做了一段动画,可以让大家在3分钟内了解什么是商业智能BI、FineBI的特点,以及FineBI相较于传统BI的优势。

Q6、据luna了解,市场上现有的BI工具也有很多,简要的说一下FineBI与他们的比较吧,我相信大家都关注这样的问题。

答:这样吧,我把市面上的BI工具分为传统型和新型两大类作比较吧,传统型就是大家熟知的像BO,COGNOS,BIEE等商业智能领域巨头,新型指的是像qlikview,tableau等BI领域的后起之秀。 传统型BI工具其实在中国市场已经存在差不多有15年了,主要就是IBM的Cognos,SAP的BO,以及Oracle的BIEE,特别是IBM的Cognos卖得非常好,中国几乎所有的部委和所有的中央企业,都采购过Cognos,三巨头的市场份额足够强大,工具本身功能也十分牛X,但是80%的企业还是没有使用起来,原因是多方面的,主要原因是BI产品不是卖了工具回去就可以的,还需要有实施,甚至咨询配套,Cognos这些产品通过代理商的渠道和关系把产品卖出去后,代理商没有能力,也没有动力去让客户真正用起来。

新型BI工具的代表:瑞典的Qlikview和美国的Tableau,这个两个公司改进了水晶报表的设计方式,用dashboard的布局,解决了业务部门人员自己制作简单报表的问题,这个创新帮助他们快速风靡全球,但是他们的缺点是只能做很简单的分析报表,往往就是几个图表的堆积和联动,但是国内企业的复杂报表需求是普遍存在的,新型BI工具遇到此类问题往往束手无策。 FineBI作为国内首款自助式BI分析工具,面对以上的BI工具,还是具备竞争优势的:1.可以与FineReport互补,无缝对接,实现企业级数据分析的全覆盖。2.“傻瓜式”的制表操作,业务分析更加简单。3.本土企业,客户需求响应更加及时。4.超高性价比,灵活的授权机制,降低企业信息化成本。

Q7:帆软软件的下一步计划是什么?

答: 1.做出一个好产品太难了,我们现在FineReport和FineBI两款产品还有好多客户需求要做。我们决心改变传统软件“一夜情”的开发思维,要与客户不断”发生关系”,在”发生关系“的过程中既赚钱又能让客户参与改良产品。 2.受早期华为的影响,再加上当前股市比较忐忑动荡,公司近些年不打算上市,当务之急,就是做更好的产品,卖出去,公司通过完善分配制度,让“雷锋”不吃亏,让“雷锋”买得起房,让“雷锋”早点搞定丈母娘。 3、公司现在开车上班的人越来越多了,我得马上把公司楼下停车位的事情给协调解决了。哈哈。 4、组织相亲会,让牛郎早点见到织女,让织女早点等到牛郎

Q8:最后,一个公司能坚持10年,中间肯定经历过很多外人不知的坎坷,是什么理念坚定贵公司一路走来,直到成为这个行业领导者的?

答:其实吧,这个,就和我当初创业的决心一样,总结为一句话,就是:“用最初的心,做最永远的事。”直到现在,我每天还会用这样的话去告诫自己。 版权声明:以上内容由帆软传说哥(微信ID:frbiaoge)原创,接受各媒体转载。要求保证全文包括版权声明部分完整性,不得删改。欢迎大家关注帆软服务号(微信ID: finesoftware),扫描下方二维码,了解更多finereport精彩内容和故事。

报表产品更多介绍:www.finereport.com

免费试用FineReport


本月阅读量最高的10篇文章

售前咨询

服务热线

400-811-8890转1

售后咨询

在线QQ

800049425

服务热线

400-811-8890转2

投诉建议

总裁办24H投诉

173-127-81526