你公司里,數據分析的現狀是怎樣的?——連鎖商超,數據系統日均訪問量1.5萬

文 | 軟妹 2018-07-19 14:14:35

先交代一下背景,公司叫做中百倉儲,屬於零售業中的大型連鎖超市。
目前數據分析系統日均訪問量分佈在14000~15000左右。

數據分析專案初衷

集團開展數據分析專案的目的是,設計與開發基於各類關鍵基礎運營數據的管理分析報表體系與相應的基礎運營數據集中管理平台,我們叫做「中百集團數據倉庫」。讓我們的供應商管理、門店績效管理、各業態商品品類業績考核建立在可靠的業務數據基礎上。

我們希望職能部門員工與管理者能夠及時看到他們所關心的業務數據,為企業決策者正確決策提供準確、及時的依據,並使企業能更好地為供應商和顧客服務,進而提高企業的經營管理水平,提升企業整個供應鏈的競爭力。最後完成數據分析系統我們稱作「零售管家」。

一、總設計架構

二、零售管家Boss戰情室

在當代企業經營中,稀缺的不只是資料,資料的爆發使得注意力更為稀缺,集團報表,並非越全面越好,越美觀越好。對於絕大部分集團管理層,對數據的需求是用最少的精力來了解所需要資訊,所以簡潔有力是管理層報表所需要的。

簡潔易懂,降低使用管理層報表所需的精力。主題集中,報表具有針對性,有的放矢,管理層可有目的的使用報表而不雜亂。

1、儀表板:

日/周/月/年報表,在平台中作為對企業經營狀況的定期體檢報告。該報表展示影響企業發展的重點指標,並通過對農曆/公曆的同期對比以表達企業健康程度,為管理層了解企業經營現狀提供數據支撐。

2、瞭望塔:

企業業績管理,業績作為企業最關心的內容之一,中百零售管家將業績集中於瞭望塔中進行管理,該報表可從當前時間點、時間維度、區域/門店維度等對業績進行立體展示,同時展示業績相關指標。通過該報表可以滿足對業績管理的全部需求,同時該報表具有由點到線再到面的展示形式,簡單易懂,提升報表可用性。

三、門店管理模塊

零售管家平台針對店長/樓層長/區域經理群體的工作內容,將其進行數據化轉義,形成一套完善的管理體系,該體繫上接集團管理體系,下接分析體系,通過數據化管理,可將優秀的管理方法系統化,通過將管理系統推向門店管理群體,可以在一定程度上提升管理水平,補齊管理短板。該板塊為零售門店管理者提供科學的管理方法,門店管理者可基於零售管家平台對門店進行日常管理,從而達到提高管理效率,提升企業整體管理水平的效果。

門店管理與集團管理層內容緊密結合,不同於集團管理層,門店管理不僅僅要管人也要管事,因此平台所涉及的內容相對更多。通過數據為中層提供工作的

動力,同時數據為中層提供管理工具,為更好的業績更高的目標提供方法。

門店管理運用pdca循環管理方法,綜合考慮店長每日工作所涉及事項。涵蓋諸如發現門店業績可增長點、門店異常處理、發現門店管理漏洞、找到門店銷售短板、日常數據檢查等內容。

1、小地圖:

昨日經營報告表,通過對昨日數據進行解讀,以對當日工作進行計劃安排,從而避免工作盲目性,讓每日的工作重心更為精準,管理更為規範。通過該報表的使用,可以降低各門店異常情況,抓住門店業績提升點,從企業盈利的一線開始真正為企業帶來價值。

2、實時銷售:

門店管理過程中需要時刻關註銷售情況,該報表提供實時銷售相關指標,根據業務實際應用,歸納梳理時刻關注的指標項,為店長/品類經理等角色的日常

工作提供數據依據。同時結合天氣資訊,為銷售數據的維度增加一可靠維度,從而更準確評估銷售現狀,為經營策略的調整提供更準確依據

3、實時庫存

與實時銷售前後對應,時刻把握門店庫存情況,評估商品缺貨情況。基於業務對庫存的應用需求,歸納梳理需關注的指標項,從而為庫存的相關決策提供科學的依據,以此來維持門店庫存的合理性,一定程度上避免由庫存管理不當所產生的損失

四、基礎查詢模塊

基礎支撐板塊與各企業自身常用報表相關,由業務工作需求而引起的數據查看,重點在於提升工作效率.。

五、巡場工具

深度結合企業數據,巡店巡場隨時隨手可以通過掃碼查看商品銷售情況、庫存情況,可以查看兄弟店鋪庫存情況以進行調撥,改變以往紀錄商品再查詢的低效模式。並且可以拍照上傳問題紀錄,將巡店問題直接形成匯總,以便對問題進行總結。

六、行動端

專案心得

使用的是帆軟的零售管家解決方案,實現了將中百報表遷移到行動端的過程,靈活了報表查詢機制,簡化了報表製作過程,讓無基礎的人也能快速上手。前期的GP數據庫搭建工程大大的提高了報表查詢效率,直接提升工作效率。同時,一期專案還不能夠真正滿足當前大數據應用時代的需求,隨著集團發展,我們將繼續完善零售管家後續工作,按照員工需求、時代要求真正做到資訊化,數據化,行動化,利用好大數據,並將其價值轉化成生產力,成為行業領先者。

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